本报讯首席记者许刚实习生卜松涛报道也许在您的日常生活中经常会遇到这样的情形：家中停水了、停气了、暖气不 热了、家门口的路上又积水了、新买的房子因质量不好又漏水了……，这时您的心里一定会念叨说，要是有一个像“110” “119”之类的特服号码就好了。昨日，沈阳市宣布，沈城将在全国率先开通“12399”城建城管服务热线，就是要为 您解决前面说的那些事儿。

　　据悉，开通“12399”城建城管服务热线是国家建设部要在全国普及的一项民心工程，其内容包括自来水、燃气 、供热、市政、市容、城市交通、绿化、房屋质量等方面。经过沈阳市委、市政府的多方努力，沈阳被建设部确定为全国惟一 的试点城市，开通此热线至少有4大好处：

　　好处一：统一号码，便于记忆。好处二：受理投诉，还可咨询。好处三：提高效率，避免扯皮。好处四：昼夜“值班 ”，随时服务。

　　昨日，沈阳市副市长邢凯代表市政府要求各有关部门一定要保证在今年9月5日正式开通热线。

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