赴澳洲持票不能上飞机，近30名乘客滞留机场一天两晚，南航解释因机场临时关闭航班有变

　　本报讯(记者郑广雷) 昨天是赴澳留学生小罗开学的日子，原本前天就应该抵达澳大利亚的他到昨天晚上还滞留在白云机场，而像他这样的一共有近30名乘客，他投诉称，因南航超售飞机票他们无法登机。部分乘客表示，如果此事处理不好的话，他们抵达澳大利亚后将起诉南航讨说法。但南航称是由于机场7月10日下午临时关闭(本报于7月11日曾作报道)导致航班变化造成的。乘客确认位置的票不能登机

　　昨天记者接到报料后，于下午4时来到南航酒店二楼餐厅，见到了正在吃饭的乘客，他们购买的原本是7月14日下午7时15分的CZ321航班机票。

　　据小罗介绍，他们大部分是在悉尼买的双程票，来广州之前都确认了自己是有位的。在14日下午换登机牌时，一批乘客被告知由于没有位置而无法登机，从下午6时30分一直等到晚上11时30分，才得到南航的答复是机票超售，并被告知第二天下午2时先送他们到曼谷再转飞澳大利亚，昨天中午赶到机场后又被告知今日才有飞机送他们走。小罗告诉记者，南航安排他们今天上午乘飞机到大阪后再转去澳大利亚。

　　这些滞留在机场的16名左右的留学生来自全国各地，大部分是在悉尼买的双程机票并来广州转机。昨天原本是开学日，但由于航班延误无法报到。一名来自上海的乘客告诉记者，由于被拒绝登飞机，已经预约的6个客户都被推迟。

　　在广州教书的澳大利亚籍女士马娜告诉记者，由于误机，原本回去谈生意的丈夫在经济上损失很大。马娜的丈夫拿着一张写有乘客签名的纸告诉记者，如果这件事的处理无法让他们满意的话，他们回到悉尼后将到法院起诉南航。南航旅客顺延导致他们误机

　　记者随后采访了南航有关部门，南航经调查后答复如下：因7月10日下午白云机场临时关闭，当日飞往悉尼、墨尔本航班上的旅客便顺延到上星期六和星期日的航班上，导致罗先生等这批旅客不能准时登机。出现这种情况后，有关人员在当日即与旅客进行了协商，答应安排他们免费去机场宾馆休息，并给予每人800元的赔偿。当时，这批客人表示同意，但不知为什么，第二天他们又反悔，和公司人员发生争执。由于暂时没有直飞航班，公司为节省旅客的时间，安排了他们乘坐从大阪中转的航班。

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