本报讯(记者李静通讯员唐松寒)近日，连续高温天气让北京地区用电量突增，12日曾达到806万千瓦的历史最高纪录，比去年夏季的最高负荷增加了14.3%，并因此造成了部分地区掉闸停电情况。供电局有关负责人向记者详细解释了导致本市部分地区停电的4个主要原因。

　　据北京供电局副总工程师杨超介绍，由于天气闷热，空调等降温电器用电已经接近总负荷的40%，7月11日—14日，供电局客户服务中心共处理了大大小小1977件故障。很多居民所关心短时停电的首要原因是电表异常或故障，约占故障总数1/3左右。第二类故障是变压器保险丝烧断造成，占17%，一般造成一定范围停电1小时左右。再有物业部门自行管理的供电设备故障，影响了居住小区的生活用电。还有外力因素破坏停电，如汽车撞杆、施工挖坏电缆等也造成了对电力设备的损坏，并引发停电。

　　记者了解到，北京供电局客户服务中心值班员和电话已经增加到30席，保证电话铃响3声以内接通电话，同时成倍增加了抢修人员和车辆，基本可以满足在承诺的时间到达现场和恢复供电。杨超还提醒广大市民，如果发现设备停电请及时向北京供电局客户服务中心“95598”报修，电表故障可就近向社区供电服务所报修。

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