本报讯 (实习生潘澄清)家住成寿寺的何女士拿着超市送的免费照相券到照相馆拍照,结果被告知“3个月后才能拿到照片”。
昨天,记者来到何女士家。据她讲,今年5月中旬,她在方庄家乐福超市买了200多块钱的东西,超市给了她一张面值50元的免费照相券,说是去朝阳门外大街的樱之花照相馆照相可以获赠一张24寸的相片。在交完50元押金后,6月30日,何女士带着孙女去照相馆拍了照 。7月12日,她和爱人一起去看照片小样,交了60元选中两张小样冲洗,但她爱人觉得小样有些模糊,不太满意,便决定不要小样,只要免费赠送的那张24寸照片。可相馆的服务员在退钱时却称3个月后才能拿到照片。临走时,何女士要对方退还押金,但服务员却说押金要等下次来拿照片时才能退。“免费照相给百姓带来应该是实惠,可现在它却成了咱心头的负担。商家的促销是否是真正的为顾客着想。”何女士抱怨说。
该影楼刘经理表示,他们的确与超市举办了这种联营活动。但影楼只负责拍小样,免费赠送的照片则另由专门的制作厂家加工。由于与制作厂家有客户关系的影楼有很多,所以拖的时间会长一些。至于押金的事是店里定的制度,顾客在领取照片时一定会按时返还。
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