保险经纪人来自于成熟的保险市场，在国外已有几百年的历史。在英国，60％的财险业务是由经纪人带来的；在德国保险经纪人则被称为被保险人的“同盟者”。随着我国保险市场的发展，保险经纪人也逐渐“浮出水面”。在我省首家成立的恒泰保险经纪公司，记者与该公司注册保险经纪人孙莉小姐做了一次面对面的交流。

　　年方28岁的孙莉毕业于南京金融高等专科学校，2000年她通过了保险经纪人资格考试，2001年6月进入了恒泰。孙莉说，我们经纪人接受客户委托，代表的是客户的利益，这些客户一般为大中型企业和项目，我们为其提供风险管理、保险安排、代为索赔检验等全过程服务。如果因为我们的过错造成客户的损失，还要直接向客户承担赔偿责任。拿卖服装做比方，保险公司卖的是成品，我们则是搞定做的。例如，我们目前正在实施的学校风险管理项目，就是考虑到在校学生的安全问题越来越突出，而出了事家长嫌赔的少，多了学校又赔不起，双方往往争执不下。我们就会为学校“度身定做”设计一种责任险，出了事只要能证明是校方责任，保险公司就赔钱。对保险公司来说，设计这样的小险种费时费力，但他们又不愿意丢掉这块市场，这就为我们经纪人赢得了生存空间。

　　在取得委托后，我们就会带上专家到教学楼、操场、实验室等地查勘，对校方司空见惯而又容易忽略的风险进行识别和分析，向校方提供一份准确的风险评估报告，并根据这份报告提出投保建议。我们会与多家保险公司谈判，综合分析各家报价和责任范围，挑选对客户最有利的方案，经客户确认后购买保险，当然这些手续也由我们来办理。和保险推销员不一样的是，我们在帮客户设计投保方案、办理保险手续后，还要负责客户日常的防灾防损检查，进行相关的知识和技能的培训，一旦发生损失后，界定保险责任，并代客户索赔。简单说，我们就是客户的风险管理顾问。(吴昌红)

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