本报讯 (记者兰和 郑海龙)前天晚上,首都机场北京至杭州的5840、5940航班由于天气原因延误,300多名乘客滞留机场长达八九个小时。但首都机场方面没有按规定向滞留乘客及时提供必要的安置服务,引起不满。
记者于昨天凌晨1时到达机场。乘坐5840航班的国旅导游陈小姐称,航班本应于18时5分起飞,由她带领的四十余名游客早在17时左右就已到达机场。后来,机场方面称由于北京 上空有雷电,航班要等到19时左右到达。但19时,飞机并未到达,几个小时过去了,有两个十来岁的男孩禁不住空调的寒冷发了高烧,但机场并未按规定给这些滞留3小时以上的乘客提供食宿,甚至是一瓶水。原定19时50分起飞的5940号航班也遇到类似情况,乘客罗先生说,他第二天要与客户签单,航班误点可能让他损失几十万。
凌晨2时20分左右,当首都机场得知有记者前来采访时,才向已经精疲力竭的乘客提供饼干和矿泉水。之后,两架飞机到达首都机场,大部分乘客于凌晨3时15分坐上了飞机。但仍有约六分之一的乘客拒绝登机,要求机场方面给予经济赔偿。直至昨天上午10时45分左右,剩余的乘客在耽误了16个小时左右后,才改签5942航班飞往杭州。
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