与以往4年一样，市委副书记、副市长韩正今天上午又是提前10分钟来到本报“夏令热线”接听桌旁，早早地拿起电话，倾听市民呼声。他说，在“夏令热线”电话中直接与市民交流，可以听到老百姓最真切的呼声，采纳来自老百姓的“金点子”。

　　一位名叫刘秋华的市民打进电话，一口气反映了3个有关城市交通的问题。韩正仔细倾听了他反映的问题和提出的建议，并告诉这位热心的市民，他反映的交通问题已经列入了市委、市政府的改造计划，这些困扰市民的交通问题将得到很好的解决。

　　也许是觉得这位接线员对反映的问题给了很全面的回答，刘秋华询问接线员姓什么，当韩正回答“姓韩”时，刘秋华立即高兴地说：“你是韩正同志吧。”他真心地感谢市委、市政府领导经常倾听来自群众的呼声，为市民排忧解难。韩正对他说，上海市民爱小家、更顾大家，反映的问题都是涉及整个城市建设中有普遍意义的事情，他衷心感谢市民对市委、市政府工作的支持。刘秋华问“夏令热线”工作的地方设在哪里，韩正立即幽默地给本报做起了“广告”：“我们在《新民晚报》报社里工作。”

　　住在龙柏四村182号一位姓章的女士打进电话，反映从龙柏四村到龙柏七村沿街的地方，每天马路上和人行道上都乱哄哄停满了外地旅游车。韩正立即要求“夏令热线”工作人员与交巡警部门联系，尽快解决问题，给市民一个满意的答复。普陀区桃浦路1149弄的李惠娟反映她搬入这里的商品房已经有4年了，前面的一块空地原本规划中是学校，但是学校一直没有造起来，这块空地倒成了外来人员聚集地，环境很糟糕，她建议早点落实规划，至少把空地管理好。韩正当即让秘书与普陀区副区长胡秉忠联系，了解情况，落实解决方案。

　　在本报连续10年举办“夏令热线” 的过程中，韩正自担当分管城市建设的副市长开始，连续5年来到本报担当热线第一天的接线员，在电话中倾听市民呼声，为他们解决问题，还曾面对面与市民交流，采纳他们的“金点子”。今天第五次接线员当下来，韩正的手中又是一大叠电话记录单了。

　　韩正说，自己连续5年接听电话，发现市民每年反映的问题都有新的内容，上海市民已经从看重“小家小我”的利益，发展到放眼关心整座城市的形象，关心“大家”的利益，这让他十分感动。韩正关照“夏令热线”3家新闻单位的工作人员，对于群众反映的问题一定要解决好、回答好，以保护市民关心城市、关心“大家”的热情，让更多的市民参与到关心、爱护、支持、监督上海城市建设发展的队伍中来。(杨 俊)

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