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卖伞者扣住消费者雨伞不还 商家比伞更折腾人?

http://www.sina.com.cn 2002年07月23日01:27 辽沈晚报

  本报鞍山消息(特派鞍山记者王世海)消费者赵女士在鞍山一百商场一楼一卖伞商家购买太阳牌雨伞后,三个月内坏 了多次(本报曾经于7月18日6版报道)。赵女士和商家负责人张经理协商后,赵女士作了让步,商家也答应为赵女士的雨 伞进行全面维修,并准备在昨天把维修后的雨伞还给赵女士。但是,昨天下午,当赵女士找到了姓张的负责人索要自己的雨伞 时,对方竟拒绝把雨伞交还。

  赵女士说,昨天下午,按照商家和她的协商,她来到鞍山市一百商场一楼找到商场卖伞处的张姓负责人,准备取回维 修后的雨伞,但是,张姓负责人不仅没有表示歉意,却做出大大出乎意料之举。他说已经把赵女士的雨伞修好,但是拒绝把雨 伞交还,因为赵女士找了记者,等到见到记者再说。赵女士索要未果,无奈气愤地离开。赵女士称,目前她的两把雨伞都被扣 留在这名张姓负责人手里,商家出尔反尔,令人震惊。

  至于张姓负责人为何非要见本报记者,为何私扣消费者雨伞不还,今天,记者准备将此事反映至鞍山市工商局,并再 次到鞍山一百商场调查采访。


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