南方网讯　　昨天(7.22)是人行广州分行在广州开通“缴费一户通”的首日，但“一户通”并不太通，四大商业银行仅有农行明确开通此项业务，建行、中行昨天还不能办理此项业务。另一方面，作为收款单位的一些公用事业部门表示，由于技术、协调等原因，目前煤气费、水费、电费都不能实现“一户通”，致使不少前往办理的市民空欢喜一场。

　　电信缴费早已实现银行代扣

　　昨天(7.22)是“缴费一户通”启动首日，记者就个人电信缴费问题询问了电信部门。电信部门称，个人电信缴费早就可以在广州任何银行进行办理，“缴费一户通”对电信来说意义不大。

　　省电信公司有关人士告诉记者，为了解决电信用户的缴费难问题，电信已经开通了交费易、电话交费易、中国银行前台现金缴话费以及委托代扣话费等多种缴费方式，个人电信缴费基本上已经不存在问题。对于“缴费一户通”所涉及到的委托银行代扣话费业务，电信1000客户服务热线工作人员解释说，对于拥有中国银行、招商银行、农业银行、工商银行四家银行存折的用户来说，可以到电信营业厅办理委托。如果委托其他银行办理，则只需带着机主身份证和原有的缴费通知单到银行办理即可。这种业务没有任何指定银行的限制。

　　-银行说法

　　农行：大张旗鼓宣传一户通

　　在四大商业银行中，昨天(7.22)只有农行大张旗鼓地宣传了“缴费一户通”这项新业务，该行的不少营业网点在醒目的位置贴上了此项业务的宣传画，明确表示已正式开通此项业务。农行的“一户通”可以扣缴哪些收费？农行有关人士介绍，目前可以扣缴固定电话、省有线电视等公用事业收费，要是储户与其它的收费单位签订了扣缴款的经济合同，就可以纳入到“一户通”中。

　　建行：正协调简化办理手续

　　建行广东分行中间业务部负责人向记者介绍，建行昨天没有正式开通“一户通”业务，主要是考虑到按照现在人行的操作办法比较麻烦，老百姓如果让银行扣缴水费要到自来水公司签订收费合同，扣缴电费又要跑到电力公司签合同，这样五六种收费要跑五六个部门。为了简化储户的办理手续，建行正在与水、电、煤气等有关的收费部门积极协调。

　　中行：尽快开通此项业务

　　对于“缴费一户通”业务，中行也非常重视，表示争取在最短的时间内尽快开通此项业务，但是由于现有的收费银行和原来的收费银行、银行与收款单位之间还需要协调，所以昨天中行还没有开通此项业务，中行广东分行的相关人士这样答复记者。

　　人行：有关工作正在协调

　　作为主管部门的人行广州分行有关负责人介绍，从网络来说，目前“缴费一户通”业务已经实现在所有商业银行间的畅通，但商业银行在具体操作中如何让此项业务更方便储户、不用让储户往返于多个部门间签经济合同，这还需要进一步完善，有关部门也正在为此进行协调。

　　-部门声音

　　煤气公司：按老办法交费

　　市煤气公司有关负责人昨日表示，实现“缴费一户通”是大势所趋，该公司已和广东银联进行过洽谈，一些前期筹备工作也已开始进行。

　　但由于实现“缴费一户通”的技术要求相当复杂，短期内暂时无法实现。目前市民还是要按照老方法来缴纳煤气费，有以下三种方式可以选择：一是到各个区的煤气营业分公司缴纳现金；二是委托建行缴费；三是利用IC卡煤气表付款。

　　自来水公司：暂不能一户通

　　市自来水公司也表示，缴纳水费目前暂时不能实现“一户通”，他们目前正加紧与有关银行联系，争取早日实现“一户通”。现在市民缴纳水费，可以到各个区的供水管理所柜台缴纳现金，也可以委托工商银行缴费。

　　电力部门：一户通还得等

　　记者还从其他渠道获悉，由于银行方面的原因和电力部门改制的影响，暂时还不能通过“一户通”缴交电费。

　　为什么“一户通”不能缴交电费？记者从电力部门获悉，由于电力部门改制，要与用户签订新的供用电合同，需要对合同中的签约主体等相关内容作变动，这样合同就要推迟一段时间才能签。

　　另据介绍，目前用户电费可通过工商银行、中国银行来代收代缴，要实现各银行之间的“一户通”，就需要收费单位与各银行之间达成有关协议，以及各银行之间建立起一种新的联网平台，各商业银行要首先做好结算、划款等各方面的准备工作，电力部门的电费收缴才能在各银行间真正通起来。作者：李艳肖小冰王秦刘炳路曲文歌郑宝涛

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