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中新网香港7月23日消息：就日前南方航空公司香港至昆明航班机械故障延误事，该公司负责人昨日发表声明解释
原因，并向旅客及货主致歉，表示会改善航机设施，为旅客提供更高质素服务。
南航负责人通过香港大公报表示，经调查，原计划二十日执行广州─昆明─香港─昆明任务的B二八零三号波音七五
七飞机在昆明发生机械故障延误，并引起香港飞昆明的CZ 三四二航班延误。
负责人表示，南航已积极采取以下措施﹕由于昆明当地维修力量和航材有限，期间，南航主管机务的副总经理现场调
度指挥，派精干维修人员带航材飞往昆明抢修飞机。因飞机后缘襟翼不对称，一时难以修复。
南航决定，临时调另一架B二八零五号机执行昆明─香港─昆明任务。期间，南航按事前协议委托其在香港的服务代
理人怡中公司在机场现场为旅客进行相关服务。经了解，其香港地面代理先后向旅客派发了午餐﹑晚餐﹑饮水和小食。同时，
南航高层委派地面服务保障部总经理何宗凯专程赴香港处理此事。
此次延误给旅客﹑货主造成了损失，对此，南航深表歉意。是次延误是因在南航广州基地之外突发机械故障，而外站
维修能力相对不足所引致。南航虽先后采取紧急派员维修甚至调机的方法，但仍造成较长时间延误，在给旅客带来不便的同时
，南航亦将因此支付高额服务成本。这种状况，旅客难以接受，亦非航空公司之所愿。
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