晨报讯(记者修宇) 记者昨天采访得知,有关前天首都机场离港系统大瘫痪,造成大量旅客滞留的原因仍在调查中。至于究竟是产品的原因还是误操作所致,截止到记者发稿时仍无定论。
机场方面认为,事故原因有可能是计算机软件的缺陷所致,而程序设计商表示,机场方面未能及时更新和有效维护极有可能造成此次事故。
据介绍,离港系统是提供班机载重平衡、通讯传输和综合信息服务等功能的大型实时计算机系统,是现代化机场必备的信息系统之一。一般来说,离港系统分为前后两端。首都机场使用的计算机离港控制系统前端为美国优利公司的产品,后端则为中国民航信息网络股份有限公司生产。
由于离港系统非常庞大,涉及的各方面因素也比较多。任何一方面出现问题,都有可能导致整个系统的瘫痪。不但前后端产品出现问题,如果整个系统日常维护做得不好,或者操作人员进行了误操作,都有可能出现前天首都机场系统瘫痪的情况。
据了解,虽然首都机场的离港系统发生了问题,但民航系统不会因噎废食。因为离港系统的推广使用,有利于提高民航的整体服务水平和工作效率,减少手工操作带来的误差,同时可为航空公司经营决策和政府行业监管提供数据支持。
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