不管重庆火锅在全国有多风光,但致命的问题至今没解决、或者未完全解决——重庆火锅暴露在市场面前的软肋。
软肋一:盲目高速扩张
某种意义上说,重庆火锅在全国的连锁“风光”,有一定的假象。德庄加盟商杜忠斌 就提过“泡沫”的概念,认为在不具备或不完全具备条件情况下,盲目的快速扩张,可能因为缺乏品牌支撑体系而兵败如山倒。软肋二:支撑体系残缺
搞特许经营需要一个庞大的体系支撑,但重庆火锅明显缺乏完善的体系。
据了解,重庆火锅搞特许经营的不下10家,但仅就培训一项而言,目前也只有小天鹅和苏大姐有自己独立的培训基地,其他均采取“合作”或者“委托”方式,以解决技术的输出问题。
还有就是管理。管理输出目前是重庆火锅连锁扩张的一大门槛,此前在重庆举办的“重庆火锅特许经营国际高峰论坛”上,已暴露出重庆火锅特许经营管理输出的问题——不规范,或者捉襟见肘。
物配也并非家家完善。据记者了解,诸如花椒、辣椒、火锅油、底料、毛肚等原材料,需由重庆总部送往各加盟店。而各店需求时间不同,导致总部要多投入许多精力应付物配。据小天鹅方面介绍,该集团已在山东设立总代理,由其负责二级物配。其加盟商称,今后的常规管理、普通服务输出,都将在总部监控下由区域总代理完成。这还是重庆火锅发展的第一个省级总代理。
而内蒙古的小肥羊,500多个加盟连锁店,已有7个省级总代理,5个市级总代理。
软肋三:缺乏规范竞争
有市场就自然有竞争,但重庆火锅的竞争,在某些层面上有点“畸形”。
重庆火锅有这样的事例:同行在某处开了一家店,另一品牌立即跟进,以特低价位展开非规范的竞争。
据说,在加盟费的问题上,重庆也有火锅企业“低走”,目的是利用加盟费优势,抢夺更多加盟商。而事实是,记者从加盟商处得知,他们更看重的是品牌,以及品牌支撑体系的完善程度、品牌的持久影响力。
本报记者杨光毅实习生马智晔
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