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新华网南昌7月26日专电(记者周伟)遇到乱摊派怎么办？请拨990。干部作风差怎么办？请拨990。江西省
上高县“990”热线电话从2000年开通至今，已经为当地群众办理了1162件实事。
南港镇农民晏回香的经历是一个缩影。她的孩子不幸被高压电触伤。伤心的晏回香拿起法律武器，将肇事单位告上法
庭。随后的判决结果给了她些许安慰，肇事单位须赔偿1万 2千多元。然而几个月之后，赔偿款迟迟没有执行。万般无奈之际
，晏回香拨通了“990”。一周之后，赔偿款全部送到了她手中。
上高县委、县政府将“990”作为实践“三个代表”的重要载体。群众拨打“990”后，县信访办据此下发“督
办单”给相关单位。上高县委、县政府规定，群众反映的问题可以及时解决的，7日内必须解决好；因客观条件一时难以解决
的，7日内回复群众解决办法和时间；群众提出的要求如果不符合国家政策和有关法规，应在7日内向群众说明。相关单位对
“督办单”逾期不反馈或置之不理的，将被在全县通报批评。凡年内3次受到通报批评或因处理不恰当造成群体连续2次以上
反映同一问题，单位年终考核取消评先进资格，单位党政一把手取消评选优秀公务员资格。(完)
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