本报报道7月28日，一位来自我省兴县老区的贫困患者，因患哮喘病慕名来到山西省商业供销职工医院看病，孰料在超市购物时，因不懂规矩被误罚500元。医院了解到情况后，主动与超市交涉，最终促使超市退还了罚款，这位病人感动地说：“到这里看病、住院，有一种回家的感觉。”

　　“一切为了患者、一切方便患者、一切服务于患者”，这是省商业供销职工医院的宗旨。已经拥有44年历史的省商业供销职工医院，是一所集医疗、保健、预防、社区服务和特色专科为一体的综合性医院。他们在省城众多职工医院中率先完成了结构调整，机制转换后，遵循“院有重点、科有特色、人有专长”的发展方向，注重科技兴院，努力提高医务人员的业务素质。他们提出了“医院虽小，服务要好”的原则，提倡文明用语，礼貌待人，实行上门服务，全程护理。良好的服务为医院赢得了良好的声誉，仅去年，来气管炎专科门诊和住院的700多名患者中，由老病人介绍而来就诊的分别占到70％和90％以上。在医院对病人就像对亲人，而当患者康复出院，医院还要留下他们的地址、电话，随时沟通，查询病情，跟踪服务。几年来，医院从未收到过一次患者的投诉，为此，今年该医院荣获了省“优质服务先进单位”的称号。(曹秀娟)

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