本报讯 今年伏天里的北京人，这两天心情真是有点烦。北京市气象台今天上午发布中暑指数已经达到了极易中暑的最高级；一些地方在最怕停电的时候电路不堪重负歇了，昨晚，有些家庭又熬过一个桑拿夜；指望空调解燃眉之急吧，装机、维修都不及时，消协投诉的电话跃居投诉的榜首。

　　中暑指数到了顶

　　北京市气象台今天上午发布的中暑指数已达到了极易中暑的最高级———四级。气象专家说，这样的天气在近些年中都极为少见。根据目前资料分析，在近几日内，控制北京并造成高温高湿天气的副热带高压仍很稳定，因此闷热天气还会持续几天。预计8月4日以后将有一次明显的降雨天气，闷热天气有可能得到缓解。

　　三伏天人们最怕停电

　　“又一宿没睡好觉……”家住展览路外交学院3号楼3单元的黄先生今早7时打进热线诉苦。昨晚9时停电到今晨，黄先生和自己不到1岁的小孙女、87岁的丈母娘，眼巴巴瞅着挂在墙上的两台空调干着急，四世同堂共“蒸”了一回“桑拿”。

　　仅仅从昨天晚上8时05分到11时23分这三个多小时里，就有近20位读者打进热线，抱怨“天热偏逢没电用”的苦处。20时30分，朝阳区安贞里三区15、16、27号居民楼停电；22时11分，东城区东旺胡同3号张平家的电线烧了；22时16分，海淀区定慧寺西里10号楼谢女士家憋了；22时43分，海淀区亮甲店小区61号院张志红家又黑了。前前后后热线不断，西城区德外新明胡同3号楼、崇文区金鱼池西区、宣武区红莲南里、朝阳区十里堡东里12号楼、海淀区半壁店、丰台区马家堡嘉园1里8号楼的居民都在盼着赶快来电……哎———又是一个桑拿夜。

　　据北京供电局介绍，近两日，温度高湿度大，空调等各类用电叠加，电网又持续在大负荷状态，报修电话明显增多。在少量住宅区，由于早年建设的供电设施老旧，尚来不及进行设备改造，达不到目前的供电标准，因此发生局部开关掉闸、变压器断保险等停电事故，影响了居民正常用电，对此，北京供电局履行服务承诺，“95598”接到事故报修，将立即赶赴现场恢复正常供电。

　　空调呼唤售后服务到位

　　数伏“流火”的天气，消费者购买空调的需求骤增，对于商家来说这无疑是一个赚钱的绝佳机会，一些品牌纷纷打出促销牌，推出特价机，作出24小时即可装机的承诺。但由于安装人员少，活儿又多，承诺往往无法兑现，随之而来的消费者对空调商家、厂家的投诉也跃居投诉榜首位。记者今天获悉，12315消费者投诉中心7月份受理空调投诉220件，比上月增长了68.33％；市消协受理的相关投诉也有256件。如此一算，空调投诉平均一天达到了七八件之多。 (周晓平 龙露 张女虎 杨滨)