本报讯(记者吴永哲)由于靠提供回扣招揽顾客、扰乱旅游市场秩序,秦皇岛市人防北戴河旅馆、镂根斋根雕商店、老虎石购物中心一柜台因此被停业整顿,并将受到处罚,直至吊销营业执照;依据《反不正当竞争法》,北戴河锦辉宾馆和秦皇岛市海上游船公司也将受到从重处罚。北戴河区委、区政府负责人7月27日表示,将以此为契机,加大旅游市场整治力度,并将研究解决制约旅游业发展的深层次问题。
进入暑期以来,旅游胜地北戴河客流量逐日增大,但少数经营单位和个人为利所诱,靠为导游提供高额回扣吸引旅游团食宿、购物等,损害了游客利益,扰乱了旅游市场秩序。7月中旬,中央电台、中央电视台以及中国旅游报等媒体记者来北戴河暗访,并将采访所见公之于众。
面对媒体批评,秦皇岛市及北戴河区两级党委、政府非常重视,北戴河区政府7月22日发出《关于严厉打击旅游经营活动中非法收受回扣等扰乱市场经济秩序行为的通知》,23日出台了《旅游市场秩序综合整治实施方案》,24日召开了全区旅游市场秩序综合整治会议。25日,秦皇岛市委市政府又相继召开全市整顿和规范旅游市场秩序大会,提出要多措并举,严管重罚,综合整治全市旅游市场秩序。
北戴河区政府副区长高立明向记者表示,全区已采取5项措施,对旅游市场进行综合整治:一、实行领导包片、部门包项制度,将旅游市场秩序综合整治工作任务细分为11项,将整治责任直接落实到每位副区长及各个执法部门,对收受回扣行为进行拉网式检查,一经查实,从重从快处罚,绝不手软。二、实行联合执法,切实加强明察暗访力度。该区已成立了旅游110执法队和旅游市场秩序综合整治暗访工作队,加强对各景点、市场、宾馆、饭店及车站等游客集中场所的巡查,主动出击,随时处置旅游市场中的不文明行为。三、“谁给北戴河丢脸,就砸掉谁的饭碗”,对问题比较严重的企业和个人,要先查封,后处罚,停业、吊销执照、罚款乃至刑事拘留,各种处罚毫不手软。四、妥善处理好旅游投诉工作。他们已经在各景区、火车站、汽车站等游客集中场所公布了旅游咨询电话,对游客投诉迅速作出反应,保证小事一日解决,大事三日内有结果。五、广泛宣传与旅游市场秩序相关的法律、法规,使综合整治工作深入人心,家喻户晓。区委一位负责人还向记者表示,将尽快整治好当前影响北戴河旅游形象的突出问题,逐步解决制约旅游业发展的深层次问题,以扎实有效的工作促进旅游业健康发展,塑造和维护好北戴河区乃至秦皇岛市的良好形象。
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