本报8月1日讯（记者 王封）被称为“朝阳产业”的物业管理行业，如今却在省城面临困境，走入了盈利少纠纷多的“怪圈”。

　　记者今天从济南市房管局物业管理处了解到，省城目前有170多家物业管理公司，其中竟有近80％的公司亏损。尽管如此，在物价部门、工商部门接到的投诉中，有关物业管理方面的投诉还占了较大比重，有效投诉今年上半年就有200多例，目前仍呈上升趋势。在对物业管理公司的投诉中，许多业主对收费标准意见较大，认为收取的费用与服务质量不相称，还有的认为物业管理公司收支透明度差，没有定期公布账目。

　　记者在采访中了解到，部分物业管理公司确实存在着服务意识不到位的问题，仅仅将物业管理局限在打扫卫生、维护安全、照看自行车等低层面上。同时，由于物业工作人员大多是临时招聘的，未接受过专门培训，服务质量难以保证。 然而，许多物业管理公司对此也是牢骚满腹。济南市一物业管理公司经理就告诉记者，大多数的物业纠纷不单纯是物业管理问题，有许多矛盾是开发商引起的，比如业主反映的绿地、小区道路、公共设施等问题。而据了解，由于物业管理招投标制度无法落实，在目前的济南房地产开发市场上，“谁开发，谁管理”的情况十分普遍，于是，错综复杂的物业纠纷也就在所难免了。

　　济南市房管局物业管理处负责同志认为，物业管理公司如果长期没有盈利，是很难维持的。物业管理公司的职责主要包括保安、卫生、绿化、公共设施维护等内容，普通小区收费从每平方米0·15元到0·80元不等，但由于济南市的居民小区大多面积较小，物业管理运作成本相对较高，导致许多物业管理公司一直处于“赔钱赚吆喝”的局面。