温州街头，公交车漂亮。新的公交线路不断开通，这给市民出行带来了很大的方便。公交事业的日益发展，已成为城市文明的一个重要“窗口”。但纵观宁波、杭州乃至天津、上海、北京等城市，公交的发展、服务、经营理念都在大步提升。因此，市民在感受公交带给他们便利的同时，也企盼公交服务能锦上添花。

　　企盼之一：空调更正常

　　近几年一到夏天，市民对公交车的空调投诉增多。炎炎夏日，花较高的票价坐公车又没有空调，作为公交乘客感受不舒服。一些市民反映，起步价为1.5元的公交车票价本身包含空调费，但一些车不知为什么不开空调。据了解，市民投诉公交车不开空调存在两种情况，一种是公交公司有规定，公交车开空调的前提是车内温度在25℃以上；一种情况公交车空调功能损坏。无论是什么原因，市民希望公交车应提供与票价相应的服务，有一个舒适的乘车环境。

　　市物价局收费处负责人解释，温州公交近年来引进国内最先进的车型，并考虑城市大公交发展需要，物价部门把新型车辆线路定价为2元起步，这中间硬性包括开空调；同样，起步价为1.5元的公交线路、普通车型原则上包括开空调。市民陈老伯说，公交公司一些线路空调不正常，及开空调有温度限制，应该说损害了消费者权益。陈老伯建议，公交车票价应该按季节浮动，如不需开空调的季节，票价要相应下降，这样才合情合理。

　　企盼之二：高峰不拥挤

　　谈到公交车舒适度问题，大多数市民的感受是一年比一年好，但美中不足的是公交车在上、下班两个高峰时段仍很拥挤。

　　针对市民反映的问题，公交公司一负责人对记者谈了公司解决上、下班“运力”高峰问题的方案。该负责人说目前有两种考虑：一种在26路、5路等公交线路，增加公交车投放；另一种在上、下班高峰时段，公交车司机到站不休息，使发车密度增加，在非高峰时段，适当增加司机的休息时间。第2种方案较为两全其美。

　　企盼之三：通宵有班车

　　随着市区版图不断扩大，不少住宅生活区远离老城区，来往于新旧城区的市民不断增加。一部分人上夜班，夜班公交车的开通是市民的强烈愿望。

　　温州公交集团的一负责人说，这几年，温州公交相继开通了5路、51路、25路、27路等4条夜间班车，最后经营时间都在10点以后乃至凌晨1点。至于通宵车，该负责人表示目前尚无这方面计划。不过，市民陈女士等人希望温州公交能否将4条夜班车的时间延长至凌晨3时。经常上夜班的陈女士认为，夜间坐公交车比坐出租车更安全。这也能体现了温州公交的人文关怀。

　　温州公交一负责人表示延长夜班车的时间可以考虑，但必须经过公司的研究之后才有答案。(蔡建旺 曾云毕)