温州新闻网8月2日消息:入住星级宾馆想享受空调?不能!除非先交空调费。这是一批杭州游客到平阳南麂旅游时遇到的怪事。
昨天,浙江省中国国际旅行社向市旅游部门投诉南麂柳城山庄,称酒店的这种做法损害了消费者利益,属乱收费行为。
据悉,7月29日“浙江国旅”组团20人入住南麂柳城山庄。柳城山庄是南麂岛上档次最高的酒店,属二星级宾馆,标房房价为320元。而当游客入房后想开空调时却被告知:想享受空调得每个房间一天加收空调费100元。旅游团不服,双方争执不下。因当时天气炎热,经讨价还价,旅游团无奈中只得付了每天70元的空调费共计630元。
星级宾馆该不该另立名目收取空调费用?市物价局物价检查所的负责人认为,宾馆的做法属乱收费行为。空调是酒店的必备设施。作为标准房,房价包括了宾馆里的设备、服务等等设施,不能另立名目收受设备的费用。
记者就此电话采访了柳城山庄。一位自称是客房主管的陈先生称,另收空调费是岛上酒店的“行规”。南麂岛与大陆不一样,属于自行发电,电费昂贵,如此收费,合乎情理。(金咸 陈晨)
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