新华网北京8月5日电(记者赵磊实习生张伟慧)北京地铁参照国际惯例，增加以人为本、科技环保为内容的新服务 ，以迎接即将举办的北京奥运会。

　　为了与国际接轨、方便中外乘客检索，北京的不同地铁线路改用阿拉伯数字表示：去年贯通的一线地铁在新指示牌上 被称为1号线，环线改称2号线，沿线各站也改用阿拉伯数字标注，将来投入使用的新地铁线路也将沿用这种表示方法。

　　今年5月以来人们发现，北京地铁出现了不少令人惊喜的变化。

　　站台中央新竖立了2米多高的彩色大幅北京市地图，从图中乘客可以了解各地铁站的方位、编号及周围的主要建筑物 等，内容详尽，查找方便。

　　大厅入口处也挂上了新的地铁行车指示图。新图上按顺序标明全线各站的站名、拼音、数字代号、列车经行各站所需 时间，以及换乘站记号。

　　为了方便聋哑人判断路线，有的列车上已经安装了一种新的线路图，在新图中每一站站名处都装上小红灯，红灯会随 着列车行进不断闪烁，提示前方到达车站。

　　地铁出口方向指示标志是长期以来不少乘客特别是外籍乘客感到困扰的问题，它的更换工作也正在进行。在新的指示 标志中，地铁站的不同出口改用字母A、B、C、D表示，旁用括号同时标注东、南、西、北，并注明了各出口外的主要建筑 物。据悉，有的出站口已经换装了新的方向指示标志，此项工作正在39个车站全线推广。

　　此外，一米多宽的出站电梯的中线被漆成黄色，并设立标志提醒乘客靠右站立，左侧留给有急事需要快速通过的乘客 。

　　为了保证旅客的安全，北京地铁还取消了站务员手动举牌发车的传统模式。1号、2号线上39个车站，每个站都安 装了12个摄像镜头，司机通过监视器检查车门的关闭状况，避免了乘客的意外受伤。

　　地铁集团公司新闻中心的李传利说：“这些措施具有人文、科技和环保的内容，既照顾了国人习惯，又遵循了国际惯 例，有利于改善正在筹备奥运的北京市的公共秩序，也有助于树立首都国际化大都市的良好形象。”

　　这些变化极大地方便了乘客。过去经常可以看见的徘徊在站内不知从哪个出口出站的外地乘客明显少了，更多的是站 在指示图前认真查看的人群。

　　外籍乘客对此也给予充分肯定。来自美国的辛普森小姐说：“北京地铁的指示标志非常好，很有用，也很方便。”

　　在建国门站，正在中国做学术访问的美国南加州大学教授斯坦利·罗森接受记者采访时说，他第一次来中国是1980 年，此后多次来过北京，对北京地铁不断出现的变化感到比较满意。但他也提出：“地铁站里的地图很有用，但是光有地图是 不够的。今后还可以增加咨询服务。”

　　据介绍，复兴门与建国门两个换乘站，因为客流量大，外国人多，现在已开通了双语广播。从去年开始，为配合申奥 及北京市民讲英语的活动，地铁公司对客运人员开展了英语培训，计划分三阶段学完英语300句，目前第一阶段培训已结束 ，乘务人员的英语水平普遍有了提高，后两个阶段的培训也将按计划进行。

　　也有不少外国友人对北京地铁的发展提出了自己的意见和建议。在北京语言文化大学学习汉语的英国学生约瑟夫·里 弗塞说：“巴黎和伦敦的地铁站都可领取免费的地铁小手册，你可以直接找到自己想去的地方。我们期待北京地铁也能有这种 服务。”

　　美国女孩丹尼拉·莎拉文莉认为各站站名加注拼音非常重要，不认识汉字的外国人也可以问路。只是有点不明白：“ 为什么北京的地铁不刷卡，而是买票呢？票买来就撕了，又浪费又污染环境。香港地铁用‘八达通’卡非常方便！”

　　据李传利介绍，正在修建中的5号线和将于明年3月通车的“八通线”将率先实行自动售票系统。现运行的1号和2 号线在经过改造之后也能安装自动售票系统。(完)