山西消费统计商品质量问题不少


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山西消费统计商品质量问题不少

http://www.sina.com.cn 2002年08月08日10:00 山西日报

　　本报8月7日讯（记者白薇）据全省各级消费者协会统计，二季度共受理消费者投诉2609件，接受各种咨询62935人次，解决投诉2479件，解决率为95％，为消费者挽回经济损失180万元，支持消费者起诉14件。

　　按投诉性质分，商品质量问题1757件，占67.34％，仍是消费者投诉的主要问题。其次是价格问题、假冒商品问题、安全问题、计量问题、广告问题等。按投诉类别分，日用百货

类1442件，占了55.2％，依然是消费者投诉的主要类别。

　　“终免服务”受到质疑。随着寻呼市场的逐渐萎缩，寻呼台并网、转网、闭台现象屡见不鲜，一些寻呼台为竞争需要，打出了“终身免费”服务的承诺，实则根本无法实现，引发了大量消费投诉。本季度全省共受理消费者电信方面的投诉84件，其中，因寻呼服务中虚假承诺、擅自变更服务约定引发的消费者联名投诉近30起。

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