本报讯(记者牟凝慧实习生秦娟)交了一年传呼服务费,可传呼却收不到任何信息,办公点也没有工作人员。连日来,记者不断接到西安信息寻呼台(96158、96159)用户的投诉。
昨日下午3时,记者来到位于尚勤路58号的西安信息寻呼台(以下简称信息台),只见沿街服务部铁门紧锁,拨打门牌上的服务电话和业务咨询电话,却都是空号。据信息台所在 大楼装修工人讲,服务部1个多月前就关了门。一位姓谢的老人说,他是该台的老用户,从上个月起老收不到信息,自动台、人工台和服务电话都打不通。
记者来到位于大楼8层的信息台机房,10台电脑中只有两三台开机,其余的都蒙着厚厚的灰尘。屋内一男一女正在修理机器,女子告诉记者,他们是中午被信息台叫来修理信息接收器的,下午就能修好。
根据机房女子提供的电话,记者以用户的身份联系到该台负责人葛某,他解释说传呼收不到是机器出了问题,机房“一直都有人上班”,服务小姐“可能去吃饭了”。
半个多小时后,记者在楼下见到了信息台一位不愿透露姓名的原负责人。据他讲,该台今年3月承包给了别人,一直处于试营运阶段,整个8层都是工作点,承包者什么时候搬走的“不清楚”。最后,他表示会尽快修好接收装备,让用户满意。
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