因京广线滑坡滞留广州的万余旅客获全额退票

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因京广线滑坡滞留广州的万余旅客获全额退票

http://www.sina.com.cn 2002年08月10日14:02 南方都市报

　　本报讯记者从羊城铁路票务中心了解到，由于京广线线路事故，广州火车站前日停开了6趟列车，另有5趟列车晚点，羊铁票务中心当天共加开30个退票窗口为旅客办理退票业务，1万多名旅客已办理全额退票。有关人士感叹，增开这么多退票窗口还是“史无前例”。

　　据了解，从前日下午开始，到铁路票厅退票的旅客不断增多，羊铁票务中心及时增开了退票窗口。前晚18时至21时，广州站售票厅暂停售票，所有售票窗口改为退票窗口，最高

峰时，羊铁票务中心增开的退票窗口达到30个，当日共退票5901张，退款达53·２万元。铁路部门表示，将全额接受旅客退票，不收取任何手续费。昨天共退票6000张左右。

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