电脑“三包”向你靠近 9月1日正式实施


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电脑“三包”向你靠近 9月1日正式实施

http://www.sina.com.cn 2002年08月12日10:47 红网-三湘都市报

　　消费者期盼已久的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》(俗称个人电脑“三包”规定)及VCD等家用商品“三包”政策，将于9月1日正式实施，这是记者从省质监局了解到的。

　　据介绍，“三包”规定的实施，将会对企业维修网点、维修质量跟不上产品销售增长需要，消费者修理更换退货的合法权益得不到保障，修理难、退货难、知情难等问题的解决

提供依据。

　　依据电脑“三包”规定的谁销售谁负责三包的原则，消费者的电脑如果再遇到什么问题，他的投诉将不会再成为“皮球”，被厂家、销售商及维修方推诿。销售商应对所销售产品的质量担保责任，消费者只要找定销售商就行了。如电脑在保修期内一再出问题，“保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货”。

　　针对微型计算机主机、外设、选购件、软件的不同特点，“三包”规定分别制定了相应的操作性条款，使规定具有了较强的针对性和操作性。消费者遇到什么问题只要在“三包”规定之内，都可以理直气壮地去维权。(记者文华实习生高洁)

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