发现故障后平稳飞行10余分钟安全降落关岛
新快报记者周琼任惠良
昨日凌晨2时36分,因飞机机械故障备降关岛的181名乘客,被南航派出的另一架波音757客机顺利接回广州白云机场。记者在白云机场看到了已基本恢复平静的旅客们。
乘客要为机长请功
在白云机场国际到达厅,记者看到,百余位乘客正在旅行社导游的安排下准备离去。
回忆起一天前的经历,乘客们印象最深的是机长的表现。一位来自深圳的女士说,这次所有的乘客都是跟团到塞班旅游的。10日凌晨3时,飞机从塞班起飞,旅客们不久就睡着了。约40分钟后,当机组人员紧急通知飞机出现机械故障时,不少人还处在懵懂状态中。直到飞机平稳备降在关岛机场时,大家这才惊呼起来。
乘客们说,尽管谁都不想碰上这样的事,但南航机组能让乘客在如此平静和安全的情况下备降,不得不令人佩服其沉着和机智。来自成都的郑先生说,在那种紧急情况下,机组处理稍有不当,势必会让乘客惊慌失措。但事实却是,在发现故障到最后备降关岛的10多分钟时间里,飞机开得比任何时候都要平稳,使大家认为发生的只不过是一件小事。而昨日凌晨,当飞机终于到达广州白云机场,乘客们再也抑制不住感激之情,给机长和机组人员报以经久不息的热烈掌声。超过半数的乘客当场提议,应为机长请功。
抱怨导游素质不佳
乘坐本次航班的游客,分别是由广州、北京、四川、深圳等地的多家旅行社组织前往塞班旅游的。事故发生后,不少游客都抱怨导游的素质不够好。北京团游客对该队导游的意见尤其大,在白云机场,北京团一位年轻女士没好气地对记者说:“你不用来问我,去问我们的导游好了,问问她发生安全问题时,她都为我们做了什么?什么事情都搞不好!”成都旅行团一行13人说起自己的领队时,也是满腹牢骚:“飞机发生故障时,导游比我们还慌张!”
临走时,旅客们都对此次能安全抵达表示庆幸。深圳的王小姐说:“在关岛时,我们根本不敢给家里打电话,怕他们担心。现在终于安全回来了!”
由于南航在此次事件中处理得较为及时妥当,旅客们对南航并未提出额外要求。但有人表示,将向那些在此过程中表现糟糕的旅行社讨个说法。
游客抵穗获善待故障飞机今返航
新快报讯(记者林峰)10日凌晨因机械故障备降关岛的南航CZ8080航班的181名旅客和8名机组人员,已于昨天凌晨2时36分安全抵达广州。
这些旅客与机组人员是10日晚搭乘南航派出的另一架波音757客机飞返广州的。这架增派的飞机于前晚7时40分飞抵关岛机场,因南航方与当地移民局的积极协商,飞机起飞时间提前至前晚9时26分。
181名旅客全部为中国籍游客,其中141人是广州市民,另外40人为外地游客。因航班抵穗后尚为凌晨,南航派出专车将所有乘客都安排到民航大酒店休息。至昨天中午,所有广州乘客都已平安到家,外地旅客也相继转乘其他航班离开广州。
初步估计,南航本次果断备降关岛,并立即调派增援飞机接应滞留乘客,仅前后两架飞机近5小时的空程单飞就要承担30多万元的经济损失。负责组团的旅行社称,所有乘客均十分赞赏南航机组人员对本次事件的处理手法,并对南航的善后处理工作表示满意。截至目前,旅行社方面尚未收到乘客的任何投诉。
另据南航最新消息,经机组人员留在关岛与技术人员一起排障,故障飞机已经修复,预计今午2时即可起飞返回广州。有关事件经过的详细报告,将待飞机返穗后,由专家对机上的飞行数据进行分析研究后再行公布。
8月10日凌晨,南航由塞班飞往广州的CZ8080航班在起飞40分钟后发生机械故障。机组按照程序,于北京时间10日5时25分安全备降关岛机场。
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