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江苏省无锡保险业台湾巧“借脑”

http://www.sina.com.cn 2002年08月14日15:18 扬子晚报

  最近,两名台湾寿险职业经理落户无锡平安保险,这在无锡寿险市场开了先河。这项“平安”人称为“龙腾计划”的行动,被看作是入世后平安备战“洋保险”的一出高招。

  祖籍福建的台湾人吴东铤先生已有19年的寿险从业经历,可算得上台湾寿险业的拓荒者。谈起当年创业的情景,他用两个字来形容:“辛苦。”“当初台湾和内地差不多,没有人主动买保险,营销员也是从陌生拜访做起。”吴东铤侃侃而谈。如今,台湾有30多家寿险
公司,平均有130%的投保率,即每人手中握有1.3张寿险保单,而目前内地寿险市场的投保率还不足10%。祖国大陆具有广阔空间的寿险市场,正是他和众多“龙腾经理”们来这儿创业的动因。

  吴东铤和另一名来自台湾的职业经理简淑珍小姐现分别担任无锡平安龙腾6部和9部的营业部经理,负责日常管理和培训招募工作。保险行业是个优胜劣汰的行业,两名资深台湾职业经理的到来,给其它营业部的职业经理带来了不小压力,哪个经理干得不行,便很可能会有“龙腾”经理取而代之。当然,压力会转换成动力,这正是平安高层的良苦用心。

  据介绍,吴东铤先生极力推崇“差异化行销”,即针对不同客户的偏好和习惯灵活运用,将客户的需求与相应的寿险产品联系在一起,进行产品销售。在台湾,要求营销员“一日九访”,即拜访一名新客户回访8名老客户,来自台湾最大的寿险公司国泰人寿的简淑珍小姐说,内地的寿险业起步晚,发展快,她要求9部的同仁做到“一日五访”。她的办公室墙上挂着每月的业绩表,属下是否敬业一目了然。而在每天的晨会上,她都会注意看看谁的情绪不佳,调动下属保持高昂斗志是她每天的必修课。

  一些业内人士评价说,“龙腾经理”带来的最大利益是多年的寿险从业经验,他们加盟无锡平安,将加速企业效率和竞争力的提升,这对于无锡保险业的长远发展具有重要的借鉴作用。洪静仪 金士星 张早慧 缪礼延


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