新华网广州8月15日电(记者陈冀)外地客到广州下榻一家小招待所,三元一份的肠粉、两元一份的粥,打电话叫
餐厅免费送至房间。外地客一边美美享受早餐,一边感叹:“广州老百姓的生活真方便。”
与时间赛跑的广东人,惜时如金,许多人一日三餐需要足不出户,于是精明的粤商们自然也就顺应了市场需求。后来
,送货范围扩大到人们生活的许多细节,送煤气、送报纸、 送牛奶等等,哪怕是一瓶酱油,小区里的小商铺也会乐意送货上门
。
经济专家评价说,广东服务业正在走向“无缝隙时代”。
服务可以增值,广东人深谙此道。在广东,不仅“本小利薄”的小本经营者有着“不以利小而不为”的经营理念,就
连“财大气粗”的商场超市,也看到了其中的市场需求,竭力为消费者提供无微不至的服务。
带孩子购物,可以找一辆设计成卡通形象的购物推车,让孩子坐在其间自得其乐,大人则可安心购物、轻松享受;买
衣服,售货员会不厌其烦帮助挑选,甚至亲自动手帮顾客钉上一个小按扣;买家电,商场会将这些庞然大物送到家中,并免费
安装调试。
经济界人士指出,这样的延伸服务瞄准了巨大的市场空间,解决了一定的就业岗位,在将家庭劳务社会化的过程中细
化了社会分工,形成了专业的服务方式。
延伸服务,造就了今天广东第三产业的蓬勃发展。据数字显示,从1978年到2001年,广东省GDP实现了超
万亿级的突破。在广东GDP中,第三产业上升最快,而其中商业、服务业、交通运输邮电业对第三产业的贡献率高达80%
。(完)
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