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消费者诉：企业以拖应对消委会答：召回不容置疑
本报讯记者黄海云、通讯员左冬云报道：羊城晚报上月31日对“咬人”童车的报道引起消费者的广泛关注，连日来
，广东省消委会接到近百宗消费者的咨询、投诉，反映“问题”童车的情况。昨天，省消委会向“问题”童车的生产企业和销
售企业发出劝喻改正通知书，要求这些企业立即将存在安全隐患的问题童车撤下货架，不得再销售给消费者，并积极 进行整改
，召回有问题的童车。
有消费者反映，他们在与童车生产企业交涉时，部分企业声称其产品质量是完全符合国家标准的，因此不同意退回；
一些商场在答复消费者时也说，目前尚不清楚这些童车是否不符合国家标准，是否能退还要过一段时间再说。就此，省消委会
再次重申：目前市场上销售的儿童自行车链罩多不符合国家标准，存在着较大的安全隐患，销售企业须将有安全隐患的童车撤
下货架，并积极与生产厂家联系，要求厂家回收产品；生产企业应立即回收市场上尚未销售出去的存在安全隐患的童车，改用
符合国家安全标准的链罩。对已经销售给消费者的存在安全隐患的童车，应在各大新闻媒体上刊登声明，主动进行召回，免费
为消费者更换符合国家标准的链罩。
昨天，深圳沃尔玛珠江百货有限公司已主动致电省消委会，了解不符合国家安全生产标准的童车的产品型号及特征，
并迅速组织自查，防止有安全隐患的童车继续流入市场。省消委会有关人士表示，目前已开通投诉热线13802747598
、83552757、85597315、83553327(传真)，公开向广大消费者征集“问题”童车伤人的投诉。
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