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本报讯(记者周明杰)选了名牌热水器，钱付出去了，安装人员也及时到家了，这个程序让人挺顺心的，可是闹心事
在后边呢：安装人员把包装拆开后，才“善意”地提醒消费者，您这热水器还差上水管和上气管，我这儿带着呢。您掏钱买吧
，每根30元。这时候，您说消费者能不买吗？不花这60元，先前花的上千元就白扔了，老百姓过日子，上千元可不是小数
目。这种怎么看都是强买强卖的做法，竟然被若干家电厂家奉为圣经。
崔女士连着两次折在这种销售策略上。7月底，她买了海尔的电热水器，安装时被迫再拿出60元买了两根缺一不可
的软管。上周，崔女士又买了松下DVD和音响，安装时崔女士被告知：必须再花400元买一根光线，否则DVD和音响不
仅效果不好，还连接不上。在这种木已成舟的情况下，崔女士只好恨恨地又交了400元。这两次预算外支出都没有发票。崔
女士气愤地说：“像上气管、上水管、光线这种不可缺少的配件怎么能跟商品拆开来卖？这种没有了上水管和上气管的商品还
能叫电热水器吗？厂家这种行为不是欺诈是什么！”
记者与海尔热线联系，服务台小姐说，从今年开始，海尔电热水器就把上水管和上气管从主机上拆开单卖了。这样做
的原因，她解释为：各个用户的要求不一样，有的用户自己已经把安装的洞打好了，拆开单卖更能满足顾客要求。而不给消费
者单开软管的发票是总店的规定，是为了统一管理。
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