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本报讯（记者 庄芳）“投洽会”期间，在国际会展中心，经常可以看到外国客商与的士司机打手势，司机急得满头大汗，却不知道对方想到哪里。这种状况今年会有所改善。20日起，市旅游局、厦门人民广播电台和市交通局运管处将在全市开展“学百句外语、当文明主人”活动，以提高的士司机的语言沟通能力，更好地为外国客商服务。这是记者从昨日召开的新闻发布会上获悉的。
我市会展业服务人员外语水平较低是制约我市会展业发展的因素之一。一位的士司机曾因不懂外语，将想到厦大的外国客人载到了第一医院。的士司机与外国朋友接触较多，但文化素质较低，如何调动他们的学习积极性，让他们在尽可能短的时间里学会运载外国客人时常用的短语和词汇呢？市旅游局下属的旅游培训中心借鉴上海的经验，编印易读、实用、准确的《旅游司机学英语手册》，在运管处的支持下，将这些手册分发给的士司机，让司机利用开车间隙学外语。为了提高学习效果，旅游局根据司机每天收听电台广播的特点，与厦门人民广播电台联办跟广播学英语活动，每天教一句简单的英语短句，滚动播出。
《旅游司机学英语手册》包括基础礼貌用语、介绍用语、问路用语等以及厦门主要景点、饭店、旅游交通设施等，中英文对照。运管处建议司机随身携带《手册》，借助《手册》实现与外国朋友的沟通。
这是我市第一本专门针对涉外服务人员，最为简单、易懂、实用的中英文服务手册。昨日，部分《手册》已经分发到司机手中。
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