广东省消委会牛奶消费专项调查显示七成消费者没听过无抗奶

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http://www.sina.com.cn 2002年08月22日13:15 南方日报

　　本报讯昨日，省消委会和《消费天地》杂志社联合公布一份广州市牛奶消费专项调查报告，报告显示，有73％的消费者没听过无抗奶或不会购买无抗奶，47％的消费者平均每天会支出2元—3元用于牛奶消费。

　　据调查报告显示，在喜欢喝牛奶的消费群体中，100％都认可牛奶“营养丰富”。平均每天花2元—3元在牛奶上的消费者占了整个市场的47％，3元—5元的占了32％。32％的消费

者表示可接受每天牛奶消费在2元—3元，36％的消费者表示可接受每天牛奶消费在3元—5元。67·19％的消费者购买牛奶时关注新鲜程度。81·25％的消费者喜欢喝纯鲜奶，39·06％喜欢酸奶。27％表示会购买无抗奶，而73％没听过无抗奶或不会买无抗奶。

　　据省消委会有关负责人介绍，广州牛奶消费中存在侵权行为，但还不算大范围问题。这种侵权表现为“过期变质的占68％”，“劣质服务的占20％”，因此有关牛奶生产厂家应该重视牛奶消费中的售后服务，如强化对销售人员职业素质的培训、加强上市销售牛奶产品的跟踪服务，对过期仍未售出的产品应加以回收。关春瑜潘雪平

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