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本报讯（记者秦秀玲 栗晨）今天上午，家住马家堡嘉园一里的张女士又来到天乐园超市马家堡店门前，瞧瞧超市装修的进度。自从超市8月15日贴出内部改造停业的通知后，身为超市会员的张女士几乎天天来此：“超市改造也没提前知会我们这些会员一声，要是经营项目都变了，我们岂不是要蒙受损失？况且，万一不开张了怎么办？”
记者昨天下午来到天乐园超市马家堡店，里面叮叮当当的声音隔老远就能听到，超市 大门紧锁，门前随处丢弃着超市的海报、存包牌以及一些杂物，超市门前正中一块白色木牌上写着：“本超市全面改造装修，故停业一个月”。记者看到，离大门不远处，十几个人围成一圈正议论着什么。记者过去一问才知，这些人都是住在附近的居民，两个月前在该超市办理了会员卡，可里面的钱还没怎么花，就听到超市突然改造装修的消息，大家担心会员卡会不会就这么不明不白地作废了。
家住嘉园二里的高先生对记者说，这家超市是去年12月份开业的，推出了会员卡制，办理一张会员卡205元，会员持此卡，可在超市享受到优惠。附近有数百位居民办理了此卡。但由于该超市只举办了两次特价活动，且购买数量有限，所以大多数会员的卡内还剩了不少钱。
对此，该超市一位负责人告诉记者，超市改造后，营业面积将由原来的三层减为两层，货品的种类也会有所改变。但居民仍能继续使用会员卡，且卡的有效期将会往后顺延一个月。
“超市的这种行为是对会员知情权的一种侵害，”北京广盛律师事务所的饶峙律师说。会员的知情权指超市会员对超市的服务内容和服务方式享有知情权，超市作出的任何更改都应该通知会员，这是超市保证会员利益的前提。顾客在超市办理会员卡，与超市已形成买卖合同关系。现在超市没有通知会员，突然更改商品种类和经营面积，已经构成违约。
剥夺消费者知情权的现象并不只此一家。李女士在普尔斯马特购物时就胡里糊涂在结账时被加收了10％的购物款。几天前，她来到普尔斯马特劲松店，门口的服务员笑脸相迎，对每一位进店的客人重复着同一句话“欢迎光临”。李女士挑了几样商品便到收银台交款。收银员请她出示会员卡，李女士说没有，收银员马上告知：按照店里的规定，非会员要加收购物总额的10％，这儿有告示。李女士这才注意到，在每台收银机的上方，都贴着一张打印的纸条，上面注明“非会员购物一律加收购物金额的10％”。李女士觉得自己的知情权受到了侵害：“进门时没人告诉我非会员还有不同待遇，门口也没有醒目的提示，而且商品价签上未特别标明‘会员价’，这样算下来，我购买的东西不仅没便宜，反而比别的超市还贵了。”李女士告诉记者，收银员对加收10％的解释是“为了维护会员的利益”。据了解，成为普尔斯马特会员须每年交纳120元的会费，才可享受优惠。
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