本报讯 (记者 林玉蓉 通讯员 杨宝龙) 昨天一早,厦门市物价检查所检查人员来到宝龙、假日海景、悦华会展等多家酒店,突击检查这些酒店接受投洽会客商订房时,客房价格执行市政府最高限价的实际情况。
昨天,物价检查人员发现,市政府制定的酒店客房最高限价在各酒店执行情况良好,未发现酒店提高价格或前些时候有人反映的藏起标准客房、只卖较贵的豪华房或套房的行为 。物价部门表示,下一阶段将进行多次复查,确保投洽会客商住得放心、舒心。
但,检查人员还发现了不少问题。在宝龙酒店,检查人员在服务总台搜寻再三,在价目表与墙壁公示的价格牌上,均找不着“标房”字眼。
酒店销售总监熊先生解释说,上面标的“高级客房”即是“标房”。但翻看物价部门核发的许可证,检查人员发现并没有“高级客房”项目。
经比对,发现酒店向物价部门报批而物件部门已备案的客房类型、名称,与酒店公示的价目表或价目牌上的对不上号。而且,酒店确认为对应房型的房价,报批价与价目表上标价也不一致。有些变贵了,如报批的“湖景标准房”,单间每天价格为1230元,而酒店公示的价目表上,却标为“湖景高级客房”,单间每天价格为1250元;有的变便宜了,如“湖景豪华套房”,报批价格为2900元,价目表上标注2490元。
另外,酒店公示的价目表上均标注着“以上房价须另加15%服务费”。物价部门指出,并未批准其收取15%的服务费。
熊先生解释,因为宝龙本月已被评定为四星级酒店,酒店已向物价部门申请新的额度。而此前,酒店统一印制价目表已把额度提前标上了。实际上,现在酒店并没有收取15%的服务费。
物价部门表示,按规定四星级酒店服务费最高额度仅为12%,而不是15%,而且未经批准就标注在酒店正公示的价目表上,实际上已涉嫌价格欺诈。
检查人员还发现,酒店所用的点菜本、酒水单均未按明码标价的规定制作,附设的商场里、大堂酒水吧里,正销售的商品、酒水上也见不着一张标价签。
在其他酒店也发现类似问题。物价部门表示,下一阶段,将多次复查,否则这些小问题,将是消费纠纷的隐患。 (厦门晚报)
|