|
为优先安检故意晚到滥用服务却误了班机丢了人
2002-08-2407:06:11
南方网讯记者昨日(8月23日)从广州白云机场了解到，昨天中午，一名中年男子登机前故意迟到，并态度傲慢地
要求“优先安检”，令机场工作人员与排队旅客十分反感，最终 耽误了航班。据介绍，白云机场专门为晚到旅客设立的“优先
安检”服务常被贪图方便的旅客滥用，既无法实现“优先安检”服务的初衷，而且使真正需要
帮助的旅客受到影响。
想优先安检故意晚到最终误班机自吞苦果
昨日中午，拟乘当天飞机出差外地的中年男子白某提前来到白云机场，径直来到值机柜台换领登机牌后就安然地同一
班送行的朋友到机场附近的餐厅吃饭，席间有朋友提醒他留意登机时间，不要误了机。自恃坐惯飞机的白某竟自信地扬言：“
别担心，登机迟到了可以‘优先安检’，用不着瞎排队累死人。”直到离飞机起飞剩下不到10分钟的时候，他才不紧不慢地
来到安检口，吆喝着要求马上检查登机。机场工作人员见其登机牌上并未加盖“优先安检”章，于是询问他为何姗姗来迟，白
某不耐烦地答道：“吃饭、喝酒呗，怎么着，你们民航不是承诺给晚到旅客‘优先安检’吗？”正在旁边排队候检的旅客闻言
十分反感，无一愿意让其优先。后经工作人员耐心教育说服，白某承认了自己的过错，排队候检的旅客才勉强同意让其优先安
检，但此时白某拟乘的班机已经准时离港了。白某既无奈又尴尬，最后只得低着头跟着一班朋友匆匆离开。
据机场工作人员介绍，像白某这样的登机旅客在白云机场并不少见。8月7日他们曾做过简单统计，单单上午9时到
9时30分的短短半个小时内，就有30多名声称“晚到”的旅客要求工作人员安排他们插队“优先安检”，但工作人员发现
他们的登机牌上并未加盖“优先安检”章。往往工作人员询问迟到原因，他们还会说些令人难以接受的话，不乏受过高等教育
的知识分子和形象端庄斯文的绅士淑女。
优先安检虽方便滥用却属不道德
据白云机场工作人员介绍，随着近年来旅游热持续升温，加之机票价格下调，外出乘机的旅客越来越多。由于不少人
是初次乘机，对乘机的流程不是十分熟悉，很容易成为“晚到旅客”。为了照顾这部分初次乘机者和那些偶遇路上塞车或其他
意外导致晚到的旅客，民航部门特别为他们设置专门通道，提供“优先安检”服务。
在白云机场，晚到旅客只要如实将情况讲明，工作人员就会酌情在其登机牌上加盖“优先安检”章，并引导其从专门
设置的优先安检通道检查登机。此举受到中外乘客的广泛赞誉。但是“优先安检”服务却无端被不少贪图方便善钻空子的旅客
滥用。他们想被优先的原因不是路上塞车或首次乘机不明程序，而是故意“晚到”，以得到这种与众不同的方便。机场工作人
员不无担忧地告诉记者，“优先安检”服务被滥用很容易造成办理登机手续的拥挤杂乱局面，如此一来确实有悖于民航部门提
供“优先安检”的初衷，而且影响了那些真正需要帮助的旅客，也大大影响国际机场的良好秩序，徒增民航部门的负担，贪方
便而图优先的行为是极不道德的。(编辑：李美仪)
| 
