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装了GPS今天上路跟车试一回星级服务
图：监控中心内路况车况一目了然。本报实习生谭庆驹／摄
本报今天消息记者林翎、通讯员云永东、实习生谢智全报道：今天，广州交通集团出租汽车有限公司的200辆装有
GPS全球卫星定位系统的出租车进入试运行，到今年底该公司全 部出租车都安装上GPS。
作为广州市第二大出租汽车企业的广州交通集团出租汽车有限公司自去年8月份重组以来，现拥有出租车1632辆
，占目前广州市出租车总量十分之一。该公司共投资2000多万元推出GPS全球卫星定位系统，建立起华南地区最大的GPS
平台，设计容量为1.5万辆车。
本报讯记者林翎、实习生谢智全、通讯员云永东报道：出租车的GPS系统是不是真的那么神奇？昨天下午，记者参
加了广州交通集团出租汽车有限公司对装有GPS系统的出租车的测试，感受了一回“卫星服务”。
的士启动：十秒发出路况指引
昨天下午16时许，自编号为2003的广州交通集团出租车开始从中山大道棠下路段启动，目的地是天河火车东站
。驾车的丁司机拿起对话器，问道：“天河北路的路况怎样？”GPS监控中心马上查出当时的路况资料，只花了10秒左右
，就向司机发出指示：“天河东路段缓慢，建议走广园东路。”于是，丁司机便对“乘客”说：“从这里到火车东站，可以走
天河东路，要到天河北路一线，也可以沿中山大道西行，顺广园东路驶去。但现在天河东路段交通有缓慢的情况，你选择走什
么路线呢？”乘客同意走广园东路，出租车就开动了。
追踪监控：运行数据全程记录
那边厢，监控中心的工作人员在电脑上输入车辆编号，监控系统马上就追踪到2003的位置。在监控中心大屏幕上
的电子地图中，记者看到2003正从中山大道进入旁边一块“褐色”方块中。监控人员又锁定方块，再将方块放大，原来2003
正在抄近路呢。在电子地图旁，2003号出租车的司机姓名、所处位置的经纬度、速度、运行是否正常等已显示出来。而且
，监控中心还可选择数据传送的间隔时间。
监控中心工作人员告诉记者，有关出租车运行的数据，监控中心的电脑会全程记录，还可制作成统计表，那么车辆的
运营情况就一目了然。
突起纷争：一堆“铁证”判定责任
万一乘客与司机发生纠纷，监控中心如何应对？这时，工作人员用鼠标在电脑屏幕点击“线状轨迹”一栏，只见2003
车从中山大道到火车东站的线路在屏幕上显示出来。工作人员介绍，如果发生纠纷，监控中心的线路图、当时运行状况和路况
资料将成为“铁证”，有关人员可据此判断谁有责任。工作人员又启动监听装置，只听到2003车那头，“乘客”和司机正
在争论着计费问题呢。工作人员马上通过对讲机对司机进行指引。这部分谈话，将被录下来备查。
路遇劫匪：自动锁车瓮中捉鳖
在另一辆装了GPS系统的自编号2010出租车上，司机正被“歹徒”抢车。这时，司机一边驾车，一边似不经意
地在车内某个隐蔽的地方按动机关。未几，车速减慢并慢慢停下来，大约过了50米，车彻底“抛锚”，连发动机引擎都关闭
了。
原来，司机按动机关后，监控中心的警灯亮起，电脑上记录2010车运行状况一栏变成红色。工作人员马上打开监
听装置，对车内状况进行监控。同时，工作人员还启动“紧急报警”专用频道，当证实车内发生劫案，工作人员用鼠标点击锁
车一栏。这时，油箱停止供油给引擎，原来以时速58公里行驶的车辆，在惯性作用下慢慢停下来，除非是监控中心发出解除
锁车的指令，否则车将不能再起动。
工作人员介绍，就算是歹徒想拆除车内的GPS装置，也逃避不了被“瓮中捉鳖”的命运。因为，车内的装置就算是
由行家来拆，至少也要花一个半小时才能拆掉，到那时警察早赶到了。
记者注意到，整个监控中心只有几个工作人员。
有关人士解释，每个工作人员日常可管理200辆车，所以就算是整个公司的1600多辆车全装上GPS，也只需
七个工作人员就可应付自如。
图：出租车上的GPS装置。
盯得紧
-当乘客不慎遗留物品在车上时，GPS可尽快联系司机，为乘客找回失物。
-出现司机不文明用语或者刁难欺骗乘客等行为，通过GPS遥控监听，及时责令司机立即改正，并一一记录在案留
后处理。
-如果车辆超速，监控中心可自动发送短信息提醒司机减速慢行，保证乘客能坐上安全车。
服务好
-运用GPS系统，出租车可以延伸出很多特色服务。如出租车在市区范围内可以随时为乘客提供24小时“门对门
”电召，使市民从享受“扬手即停”的服务，飞跃到电召服务的阶段。
-当市民在出行、工作、休闲等活动时，通过GPS的调度，监控中心可在全过程中安排出租车在预定地区和时间出
现。如乘客从家到商场购物，GPS可安排车辆在家门口和商场门口等候你。这种贴身服务，使乘客如同拥有了一辆私家车。
-还有一种俱乐部式社区服务，如在一些住宅小区的居民，只要加入“俱乐部”，拨通电话后，监控中心就能调度车
辆在预定时间内到达，同时接送几个小区居民出行。
·林智云·
关于GPS
据广东创信科技有限公司总裁张国川介绍，GPS即全球卫星定位系统，是具有海陆空全方位实时三维导航与定位能
力的新一代卫星导航与定位系统。GPS应用于城市交通方面，一是可大量收集交通路况信息，为车辆提供路况信息服务，使
车辆避开塞车的路段，提高了车辆运营效率，减少交通压力。二是可对车辆进行动态管理，可对在外行驶车辆进行实时监测，
随时跟踪车辆情况，即刻对突发事件作出应对措施。三是可提供车辆的运行状况，自动统计乘客数量、车辆行驶里程、载客里
程、车速等，对以后科学决策提供了大量的准确数据。
·林翎谢智全云永东·
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