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消费侵权行为要曝光东莞消费投诉披露制度九月实行，不法企业将上“黑名单”
本报讯(记者方常君)不守信用、侵害消费者权益、消费者投诉意见集中的企业将被列入“黑名单”，并在媒体上公
布————9月1日起，东莞将实行消费投诉披露制度，这是记者从东莞市消委会获悉的。据介绍，东莞有史以来规模最大的
一次消费者维权活动———全市消费维权宣传月活动也将同时启动，时间从9月1日到9月29日。消费侵权每月披露从9月
1日起，《东莞市消费者委员会投诉披露制度》将正式实行。根据此《制度》，每月月底，东莞市消委会将披露行业损害消费
者合法权益的情况，对上了“黑名单”的企业，将酌情定期或不定期在新闻媒体上“曝光”。“曝光”的内容包括企业名称、
投诉件数、侵权事实、造成的后果等。消费维权宣传月活动期间，东莞市消委会还将在报纸、电视等新闻媒体上披露侵害消费
者权益的典型案例、不合格产品，并发布消费警示。商家要签诚信公约据了解，此次活动还将举行百家企业“诚信经营公约”
签约仪式，让商家自觉加入到维护消费者权益行列。据介绍，目前东莞市商家恶性侵犯消费者权益的事件时有发生。特别是一
些手机经销商，非法销售质量有问题的产品后，消费者找上门来却不予理睬，根本不把消费者权益当回事。市消委会主任邓国
平说：“一些商家怀有侥幸心理，总以为能有效找回合法权益的消费者是少数。”他认为，这跟《消费者权益保护法》在东莞
的宣传力度不够有一定关系。
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