按规定，具有下列侵害不特定多数消费者合法权益行为之一的企业将被曝光：●与《消费者权益保护法》原则相悖的 行业规定。●医疗服务中医疗差错、服务态度、药品价格、药品质量及计量、医疗器械等严重损害消费者合法权益的行为。● 电信、铁路、交通、航空、银行、保险、教育、供水、供电、供气等垄断行业或依法具有独占地位的经营者严重侵害消费者合 法权益的行为。●企业或行业制定的具有侵害消费者合法权益内容的格式合同。●行业主管部门及其它有关部门对其所管理的 经营者实施的损害消费者合法权益行为进行包庇、纵容，对消费者的举报故意不作为的。●其它严重损害不特定多数消费者合 法权益的行为。被投诉的企业或部门如有以下行为之一的也将被曝光：●消费者购买商品或服务，受到严重损害，被投诉方故 意推诿、拖延，超过30日不予处理的。●在消委会依法履行“受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解”的职能时 ，拒不配合，甚至阻挠、干扰，不接受调查的。●收到消委会转交的“投诉转办函”，在消委会规定的期限内，未给予答复， 并且不说明原因或无正当理由的。●对消委会调解意见所依据的事实和适用的法律规定没有任何异议，但又拒绝接受调解意见 ，或已经接受调解意见并在调解协议书上签字，超过30日未履行的。●半年内被消费者投诉3次，且经行政职能部门和消委 会批语教育仍继续侵害消费者合法权益的。

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