超市购物遭“便衣”盯梢一顾客被疑为小偷索赔电脑，商场只愿“口头道歉”

　　本报讯(记者陈文定)李先生自带胶卷去梅林某超市购物，虽被允许入内却被“便衣”盯梢，而且付完款出至停车场 ，还被“便衣”强令去超市办公室核对购物小票。自称被人当作小偷、精神受到伤害的李先生要求超市送其一台电脑作为“补 偿”，不过超市负责人没有满足他这个要求，只答应扣除“便衣”一个月奖金作为惩罚，并向李先生“口头道歉”。

　　购物被“便衣”尾随据李先生称，8月21日下午1时许，他去梅林某超市购物，先在一楼柯达专卖店买了一卷胶卷 ，之后便去自选超市。在入口外，李先生得到服务员允许将胶卷带入超市。“上至超市二楼时，我把一直拿在手上的胶卷放进 裤兜，然后就去选购物品了。”李先生说，当他在收银台付款时，发现一个年轻男子盯着他，“我当时还以为那人是小偷，所 以提高了警惕。”付完款后，李先生提着东西出了超市。李先生称，当他走到停车场时，回头看见刚才死盯住自己的男子还跟 在后面。“我停下脚步问他想干什么，他却反问我能保证所有的物品都埋单了吗？”李先生说，这时他才知道，那男子是超市 的“便衣”。当时李先生把小票给“便衣”检查，“便衣”一一对完小票和袋里的物品后仍说：“但我还是要麻烦你跟我去一 趟办公室。”

　　兜里胶卷不是“赃物”李先生在和“便衣”争辩之际，围上来很多顾客看热闹，“顾客们可能以为我是小偷，所以为 了证明自己的清白，就去了超市办公室”。李先生称，在办公室，“便衣”指着他说：“你把兜里的所有东西掏出来看看。”

　　当李把兜里唯一的胶卷掏出来后，办公室的一位领导说：“这不是超市的物品”，并拉着李先生到一旁，连连向他道 歉。

　　索赔电脑作精神赔偿“如果你去超市购物，总被一双眼睛盯着，那是多么可怕的事情。”李先生昨日对记者说，更重 要的是自己还被当作小偷，被众多的顾客看着，因此一定要超市给予赔偿。李先生说，当时超市客户服务部的经理问他有什么 要求，他提出要超市送其一台电脑作为精神赔偿，“但直到现在，这个要求还未被答应。”记者昨日联系上该超市顾客服务部 的钟经理。，钟经理称，为了防止顾客在超市偷东西，配备着便衣的防损员是每个超市的惯例。“防损员工作方式是不对，不 应该一直跟着李先生不放，所以我们已经扣除该防损员一个月的奖金作罚。”钟经理称，对于李先生“要一台电脑”的精神赔 偿，超市是无论如何也做不到的，“除非口头向他道歉。”

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