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上海今年国庆出境游将开展服务质量竞争

http://www.sina.com.cn 2002年09月02日19:15 新华网

  新华网上海9月2日电(汪洪洋刘小军)面对沪上市民关注今年国庆黄金周出境游价格的询问,上海各主要国际旅行 社负责人日前表示,今年出境游不打价格战,要开展比产品、比质量的服务竞争。

  自从不久前国家旅游局批准上海出境游组团社由原来的5家增至32家后,新老旅行社竞争升级,喜爱旅游的上海市 民担心即将临近的“十一”黄金周出境游将有一场价格混战。
上海国旅、青旅等5家老牌国际旅行社决定,今年将通过规范门 市咨询、组团操作、选派领队、境外接待等各个细节的严格把关,确保旅游旺季的服务不走样。

  从最近各家旅行社门市打出的产品看,今年国庆出境游线路十分丰富。上海青旅出境部还推出服务新招,专门整理出 许多市民关心的问题,如“怎样选择旅行社”、“如何挑选旅游保险”、“怎样在旅游中维护自己的权益”、“如何进行旅游 投诉”等,邀请旅游专家和相关专业人士为游客讲解指点。

  据专家介绍,受机票价格和接待费用上浮的影响,今年上海国庆出境游的总体价格水平仍呈上涨趋势,但由于出境游 新军的加入,竞争加剧,涨价幅度略低于去年同期,尚未出现恶涨现象。(完)


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