-搜狐：用户太多服务器塞车

　　晨报讯(实习生艾利)前天，王先生的搜狐邮箱收不到别人给他发来的邮件，于是他给搜狐公司的客服打电话，可电 话一直是占线。昨天上午，邮箱里来了一封信，王先生挺高兴，没想到邮箱接着又罢了工——拒绝发信。王先生挺郁闷，是不 是不收费的邮箱就一定不好用呢？

　　搜狐公司的客服小姐说，这几天一直有用户打电话来说不能正常使用邮箱，但接到投诉后公司马上组织技术人员进行 调整，使邮箱能继续正常使用。由于每次出现的故障都能在很短的时间内解决，所以公司没有在页面上进行专门说明。

　　搜狐公司邮箱主管部门的一位工作人员说，王先生的邮箱不能正常使用的原因可能是服务器的原因，但也不排除王先 生网络的原因。虽然搜狐公司用于免费邮箱业务的服务器有很多台，但每台服务器上都有100万的用户在使用，大量用户在 同一时间段内使用会对服务器造成很大的冲击，造成网络堵塞，但都是短暂的问题，不会影响大多数用户。同时，因为用户发 邮件和收邮件会使用不同的服务器，所以有的时候会出现用户不能发邮件但能收邮件的情况。但每次出现问题的时候技术人员 都能及时排除，一般不会出现长时间不能使用的情况。

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