乘车闪腰、婚宴后腹泻……发生在消费服务领域的小事使消费者屡受伤害。记者近日从东城法院了解到,目前法院受
理的消费者和商家之间的纠纷案件呈上升趋势。
孕妇乘车闪了腰
未获赔偿
多年不孕的刘女士今年2月怀孕了,然而公交司机一脚油门让刘女士险些失去胎儿。
今年5月的一天晚上,刘女士乘公共汽车回家。上车后立足未稳,车突然起动,刘女士扭了腰,回家后又感到腹部疼
痛,所幸只是虚惊一场,但她还是需要休息一段时间。刘女士认为,此番“闪失”连同休假造成的损失已达12000余元,
于是向法院提出赔偿诉讼。
由于经医院诊断并无大碍,法院没有支持刘女士的赔偿要求,但准许公交公司自愿补偿刘女士500元。
喜宴后宾客腹泻
不算欺诈
张先生为儿子在某饭店大摆喜宴,谁知婚宴后两天,十多名客人相继出现腹泻症状,病症严重者还住进了医院。尽管
卫生局对该饭店做出了罚款1万元的行政处罚,张先生还是一纸诉状递交到法院,要求饭店双倍返还餐费及赔偿医疗费、精神
损失费等共计18.5万余元。
饭店也是满腹委屈,认为婚宴与发病事隔两天,不能证明发病与饭店有直接因果关系。法院认为,饭店未能举证证明
食物中毒事件与自己无关,故对此应承担责任。但饭店在服务过程中并不存在欺诈行为,原告请求双倍返还就餐款不妥。张先
生最后获得了餐费、医药费等损失42000元。
修车掉入地沟
双方有责
近日王女士去修车,不料却掉入修理车间的地沟,不仅摔伤了右腿,还造成腰椎骨折。王女士将对方告上法庭,要求
赔偿近3万元。
汽修部称,王女士当晚一直在汽修部门前溜达,且四周灯光明亮,她应能将周边环境观察清楚。王女士擅自走进工作
间并掉进检车沟里,修车部并无过错。
法院最终判定,双方都应承担责任。汽修部虽在车间外设有“闲人免进”标志,但未能及时提醒原告车间危险或阻止
其进入;而王女士自身亦有过错。据此,法院判决修车部一次性赔偿各种费用4700元。
晨报记者颜斐通讯员曹英
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