三大问题成为八月投诉热点 |
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http://www.sina.com.cn 2002年09月04日14:23 京华时报 |
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本报讯(记者熊瑛)昨天,北京市工商局和北京市消协公布了8月份消费者投诉分析。其中,农民购买到伪劣种子、
饮料促销引发投诉和有人假冒煤气公司人员上门推销成为消费者8月份反映的三大问题。据了解,8月份消费者反映的主要
问题集中表现在:一、伪劣种子问题。进入8月份以来,涉及种子质量的投诉逐渐增多。农民购买伪劣种子播种后,造成减
产、绝收,蒙受巨大的经济损失。由于少数种子经销商找借口推卸责任,致使农民的合法权益得不到保护。为此,工商局提醒
广大农民消费者,购买种子要到政 府指定的“种子站”购买,索取购货凭证,签订种子购销合同,保留少量底种,种植中出现
问题及时与“种子站”取得联系以寻求帮助。二、饮料促销有误引发投诉。今夏一知名品牌饮料公司推出“购买瓶盖上有‘
中奖’字样的饮料,即免费再送一瓶”的活动,由于活动组织欠周密,出现中奖后无处兑奖的问题。为防止类似事件的发生,
工商局建议饮料生产商在产品外包装上标明具体的兑奖条件、地点,并协助商家落实兑奖。三、有人假冒煤气公司工作人员
以检查煤气管道有无漏气为名,上门推销煤气漏气报警装置,每个收费310元,其开具发票上的公章系伪造,所留电话也是
空号。消费者在燃气具出现质量问题需要修理时,应通知厂家售后服务部或拨打北京市燃气集团总公司的报修电话“9677
7”,切莫贪图便宜轻信上门推销,以免上当受骗。
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