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服务不达标医院领黄牌

http://www.sina.com.cn 2002年09月05日16:55 北京晚报

  本报讯(记者张雪梅)今后北京市卫生局将定期向社会公示有关医院的质量控制指标和医院服务动态信息,为病人和 家属选择医院和医务人员提供必要的信息支持。而对各家医院的评审也主要是从医疗质量与医疗安全的管理和改进,医院对病 人的服务质量等方面进行。这是记者从昨天召开的市医政工作会上获悉的。

  市卫生局在此次的医院评审中内容增多,更看软件。其中包括医疗质量、医疗安全、
服务品质、医药费用和病人满意 度等。

  市卫生局负责制定医疗服务质量控制标准、诊疗规范等,并成立专业质量控制和改进中心,规范诊疗行为。而各级医 疗机构都要设立质量投诉部门,接受患者日常对医疗服务的投诉和咨询。对于没有达到标准的医院将进行黄牌警告,限期整改 。


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