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提起典当行，您或许马上会联想起昔日的当铺———门口挑着“当”字幌子，店里高高的柜台，掌柜先生戴着老花镜
，嘴边透出难以琢磨的笑……在如今北京的“典当行”里，虽然已经全然不是这么回事，但是“典当师”对很多人来说，仍然
是一个相当神秘的职业，据说，全北京“响当当”的典当师不过十几个。
“典当师”不再是“黑”人钱的掌柜先生
“旧社会去当铺的人是为‘救穷’，现在来典当行的顾客是为‘救急’，所以评估员的工作和以前大不一样。”身为
华夏典当行副总经理的郭金山一语道出了新旧典当业最本质的区别。据郭金山介绍，北京除了已有的4家典当行外，今年又陆
续有新行被批准开业。在整个儿典当行业中，担负着重要责任的评估员人数并不多，就拿北京的4家来说，真正“响当当”的
评估员加在一起也就十几个。
除了鉴定要当的物品外，评估员其实还可以为顾客提供另外一种咨询服务，这算是新一代评估员的新功能了。郭金山
举了这样一个例子：比如您的一个朋友想押块劳力士表跟您借点钱，但您拿不准那表到底值多少钱，您就可以带到典当行请评
估员估个价儿，这样心里就有数了。
典当师要求是“全能人才”
开业10周年的金保典当行是北京第一家，在那儿，笔者见到了爱笑的孙师傅和戴眼镜的小胡师傅。孙师傅从事鉴定
评估几十年，五十多岁的她在业内已小有名气。而大专毕业的小胡师傅原本学的是会计专业，评估这一行是慢慢学起的，到现
在也有五六年了。
孙师傅说，评估员虽然没有专家那么精，但大都是在“全能”的基础上有所侧重，起码来什么物品都能鉴定。评估员
掌握新事物的能力要强，实际能力比学历更重要，翡翠、钻石等珠宝可以有仪器帮忙，可数码相机、手机之类的高科技产品更
新换代很快，落价也快，如果跟不上技术的发展，就很难合理评估。
此外，旧物件虽说不如新的值钱，但能估出它到底值多少也不是个容易的事，孙师傅说，评估员要对整个儿市场行情
非常熟悉，特别是对二手市场的价格要很了解，市场价格的信息来源很多，街上、网上、报刊、电视上，还有朋友、同事间的
沟通，就连去国外都留心打听着那边的行情。
典当评估员的“悲喜生活”
30岁的小胡师傅，看起来还像个大男孩，小胡师傅说：“做评估员最大的乐趣是什么人都能遇到，可最大的苦恼也
是这个。”做这个职业，他们见识了太多的人情百态，也受到过不少冷遇、刁难和偏见。有的顾客总是从新品的角度考虑，不
理解以前花那么多钱买的东西，现在才当这么点儿？有时脾气会不太好；另外，旧社会当铺留给人们的印象太深刻，使得一些
人对典当业心存成见，商谈中也会露出不信任。小胡说，遇到这种情况，他们都会对顾客耐心解释，评估员其实也都希望能给
顾客一个满意的价格，帮他们多贷些款，以解燃眉之急。
郭金山副总经理告诉笔者，由于“典当”这行业有点“偏”，所以它不可能，也不会在一个城市中出现太多，也不会
“火”起来，典当师们将在不为人所知和寂寞中恪守自己的专业职责。实习生赵溪萍
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