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南航推出服务新承诺:30分钟取完行李

http://www.sina.com.cn 2002年09月10日10:19 金羊网-新快报

  新快报讯(记者林峰通讯员张振黄忠强实习生王小平)记者昨天从南航部门获悉,一个全新的地面服务品牌——“南 航高优”行将推出。届时,旅客们再不必为下机后长时间等候行李而心焦。

  南航全新推出的“南航高优”服务品牌,宗旨是“细心呵护、无缝链接”,要求对旅客的行李装卸做到高效、优质, 减少旅客等候提取行李的时间,杜绝行李破损或丢失的现
象。其中,大型、中型、小型飞机必须在50、40、30分钟内完 成货物、邮件、行李装卸作业;普通旅客行李服务方面,第一件到达行李必须在15分钟内交付旅客,30分钟内全部完成到 达航班行李的提取。


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