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交通稽查执法人员要求“黑导”在询问笔录上签名确认。本报记者颜篁摄
黑导被查当众大哭●全国旅游打假打非百城联合行动开锣●国家旅游管理司负责人亲临深圳督战
同乐关口。昨日上午7时30分，北风裹着秋雨。当一些晚起的人还在睡梦中时，一张“ 大网”在这里已悄悄张开。
由旅游、公安、交管等部门61名执法人员组成的联合执法小组，与全国99个兄弟城市一起，拉开了一场声势浩大的旅游市
场打假打非行动。当天，深圳联合执法小组的工作重点是打“三黑”：黑社、黑导和黑车。由于深圳是全国最大的游客集散地
，此次全国旅游市场打假打非行动负责人、国家旅游管理司刘小军处长亲临深圳“督战”。
“黑导”撒泼拒绝检查7时50分，一辆车牌号为午J11239的中巴车出现在执法人员的视野之内。一刘姓男子
在被带下车后，拒不承认自己是导游。当公安干警提出检查时，刘某竟当众撒泼放赖：“警察打人。”直到被车上一位来自黑
龙江的游客指证后，刘某才承认自己是一个名符其实的“黑导”，并没有导游证。据其称，自己前不久刚参加了导游资格考试
，导游证正在办理之中。可当国家旅游管理司刘小军处长追问，报考导游要考哪几门课程时，刘某却支支吾吾一问三不知。据
了解，该团共有33名游客，大都是从宾馆直接报名参团，原拟前往珠海一日游，每位游客团费130元。
四次被戳穿当众大哭随后，在不到几分钟的时间内，执法人员又拦下了两辆“黑车”。面对执法人员的问询，来自湖
北的“黑导”汤某先后冒充4家正规旅行社，被一一戳穿后竟当众哭出声来。对此，市旅游局局长池雄标十分气愤：“就是你
们这帮‘野马’，坏了整个市场。”
“每天换导游都没导游证”“我早就想投诉了，哪里有一天换一个导游的，一看就知道这个旅行社有问题。”在另一
辆“黑车”上，一名姓廖的游客说。来自安徽的廖某等一行三人在不知情的情况下找上了一家“野马”旅行社。“当时讲妥深
圳、珠海三天游，每人280元。”廖说，可9日一到中英街，就被要求交340元，随后又前往海洋世界，在入口处，导游
没有任何解释，又向每人要了90元的门票钱。10日，廖某等人又被带到世界之窗，每人又缴了120元的门票，行程没完
，团费早已超过280元／人。“我早就怀疑这不是一家正规旅行社了。”廖某介绍，从她们参加这个旅行团后，差不多每天
都换一个导游，而且没有一个导游挂有导游证。
黑车虽被查，旅客继续游截止到昨日上午11时执法行动结束时，联合执法小组共查获10多名“黑导”和10余台
“黑车”。这是深圳整顿旅游市场历年以来，成果最为丰富的一次。为了保证游客的合法权益，市旅游局从市区调运正规旅行
社的豪华巴士，组织游客继续出游。而对于一些游客反映强烈的已交团费问题，市旅游局有关负责人当即表示，游客可向交费
的宾馆或旅行社追回原款，若对方拒不退款，市旅游局将负责追查到底，帮助游客讨回旅费。
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