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华西都市报
成都的陈先生计划这个“十一”黄金周到泰国旅游，经过一番早打听后，他发现了市场上一个特别奇怪的现象。有旅
行社给出的泰国一地8日游发团时可不收一分团费，而有的泰国8日游却开出了7500元的高价。真的可以“免费”游泰国
了吗？一心想出游的他反而被搞得一头雾水，不知道怎么办。1.出团不交一分钱根据陈先生在旅行社 处了解到的情况
，成都目前果真有旅行社在大推“免费”泰国游业务。在一张名为“泰国8日游”的日程明细表上，从第一天到第八天的吃住
游购等做了详细说明。在该表的最后，有一行旅行社方面的手写体说明：“只需在机场收取境外机场税、小费、战争保险费。
”陈先生怕记者看不懂，忙解释称，旅行社方面说了，不必交一分钱给旅行社。只需在双流机场登机前，交纳境外机场税1
30元、小费240元、战争保险费84元。但陈先生又说明，当他向旅行社方面咨询到泰国后是否还需要另付费时，旅行社
方面吞吞吐吐地答道：“可能还需要向当地交纳2000元左右的自费项目费用吧。”2.“免单”泰国游有猫腻11日
，一些有经验的旅游业内人士一针见血地指出，“免单”泰国游，实际上就是低质服务的“零团费”旅游团，中间有猫腻。一
笔账算下来，陈先生恍然大悟。在泰国8日游中，成都飞曼谷来回机票和在泰国期间的吃、住、行、门票等是主要的费用构
成。目前，成都飞曼谷来回机票旅行社一般能拿到1600元/人左右的优惠价格，再加上泰国8日游的吃、住、行，成本最
少也在2800元/人左右。很显然，游客不交纳团费游泰国，肯定另有让游客“出血”的地方。知情人士透露，泰国旅行
社还要根据川内旅行社组团人数，以800元/人至900元/人不等地给四川组团社返还“人头费”。同时，泰国的珠宝商
为赢得客人，免费提供整个旅游团队的8日豪华游旅游车、8天的三星级宾馆住宿等，等于是泰国方面免费招待了。而泰国当
地的旅行社和珠宝商的“先期投资”，自然期盼着“后期回报”。3.泰国游成购物游在陈先生手中的这张“免费”泰国
游的日程表中，不难看出其中“猫腻”。一些泰国常规的旅游景点有一半被删除，第6天几乎全天都在进购物点、毒蛇研究中
心、泰国燕窝商店。在8日游的过程中，自费娱乐项目也比比皆是，人妖表演、夜游湄南河、环球影城野生海洋世界、古式按
摩等。计算下来，自费项目有2000多元。一位曾参加了去年900元泰国8日游的成都人江女士一提到此事就苦恼：“
简直就是购物游了，自费项目说得好听自愿参加，实际上全是强迫消费。”一位泰国游回来的杜先生也告诉记者：“导游拼命
压缩各景点的游玩时间，大大增加购物时间，如果不买东西或者买的东西少，导游就迟迟不走；游客到了景点后，发现还得重
新交钱。算下来，一趟也得5000多元，还玩得心里窝火。”业内人士称，这是旅行社为了拉拢旅客、降低团费采取的“
零团费”、“负团费”做法。以为在团费上占了“大便宜”的游客到了泰国后才如梦方醒，世界上哪儿有“免费的午餐”？
4.旅游局：投诉强迫消费针对这一现象，四川省旅游局有关负责人称，根据国家旅游局的有关规定，出境游不得
“强迫消费”。旅行社“免费”泰国8日游的举动，属于“零团费”问题。但旅行社不得强迫游客消费，而且国家旅游局对购
物网点和购物频率都有规定：购物每天不超过一次，每次不超过40分钟，如遇商品质量问题，由组团社负责赔偿。该旅游局
人士指出，一旦旅行社强迫购物或强迫自费项目，可马上投诉。针对目前泰国游高低差价7500元的现象，记者了解到，
7500元的泰国8日游是某公司另推出的一条泰国游新线路，该线路明确承诺，泰国8日游期间，不购物、无自费项目。游
客参加该团可不带一分钱。有关业内人士指出，“零团费”、“负团费”表面上钱少，但实际花费高。有出游计划的消费者应
选择信誉好、服务完善的旅行社，千万不要贪小便宜吃大亏。同时，也提醒游客，出境前，你应当详细了解有关规定，明白自
己应享受的权利，以免挨宰。《华西都市报》供稿
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