南航飞机今起不等迟到客严格执行起飞前30分钟停办手续和前15分钟停止登机的规定
本报讯(记者王秦通讯员张振孙晓亮)为确保航班正点,以最大限度减少旅客原因造成的航班延误,从今日起,南航
所有出发的航班将严格执行航班起飞前30分钟停办乘机手续及航班起飞前15分钟停止登机的规定。据南航统计,仅8月份
从广州出发的航班,登机晚到的旅客就有5562人。晚到的旅客都是在停办乘机手续后,即飞机起飞前30分钟内到达候机
室 值机柜台的。他们有的是因为天气、地面交通堵塞等原因,也有的是办完登机手续后不按时登机。日前,一名旅客换领登机
牌后,与送行的朋友到机场附近餐厅吃饭,席间朋友提醒他留意登机时间,自恃坐惯了飞机的他不以为然想优先安检不排队。
虽然最后工作人员让其优先安检,但他乘坐的班机已准时离港。为了等待这部分旅客,有更多的旅客被迫忍受飞机延误之苦。
因此,南航决定从今日起,凡是南航所有出发的航班将严格执行航班起飞前30分钟停办乘机手续及航班起飞前15分钟停止
登机的规定,以最大限度地减少旅客原因造成的航班延误。南航近日特意招聘的20位监察员也将“上岗”,专门在飞机下记
录飞机关闭舱门时间,以确保飞机不会因自身原因延误。对于旅行团队和导游,南航表示,不会给以任何“特殊待遇”,导游
最好提前办好团队的乘机手续,引导旅客及时进入候机室等候,以避免误机。相关新闻一下机就能拿行李南航提高行李分拣速
度
本报讯(记者王秦通讯员张振黄忠强)因担心自己行李丢失或提取时间太久,常有旅客把偌大的行李箱带进客舱,既
影响了其他旅客,也给飞行安全带来隐患。近日,南航推出新措施大大提高行李分拣速度。现在,乘坐南航或南航代理的航班
到达广州后,细心的旅客可以明显感受到:行李提取十分快捷、畅顺。有些旅客刚走到行李提取处时,自己的行李已在到达行
李转盘上“恭候”了。30分钟内,所有旅客就可以完成到达航班行李的提取。乘坐头等舱旅客的行李,更是享受到“贵宾级
”服务:专门的行李分件转盘,专人负责行李分拣,专人负责行李护送,专人负责交运行李装机,交运行李到达转盘。据悉,
南航为此投入了大量的人力、物力。
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