昨天上午10时10分，曲阳路620号居民楼电视监控室报警铃声骤然大作。

　　记者在现场看到，监控人员拿起电话，被告知楼内一部电梯突然卡在19楼和20楼之间，进退两难。同时，监控屏幕上显示有3位老太被困在电梯里。“你们不要慌，立刻蹲下身子，抢修车马上到。”监控人员大声关照后，又立马打电话向电梯抢险单位求救。

　　10时20分，离事发大楼最近的电梯公司抢修车急驶而至。抢修人员跳下车先直奔大楼电视监控室，拿起话筒安慰3位被困的居民：“我们已到达，请大家不要紧张。”

　　10时22分，抢修人员乘上另一部电梯直达24楼顶层机房，迅即切断电梯电源开关，仔细检查电气电路。其间还不断与被困居民通话：“现在正在抢修，电梯会有点晃动和缓慢下降，请大家保持镇定。”

　　过了一会儿，抢修者用手松动闸门，再用盘车装置将电梯平稳地下放到19楼。

　　10时30分，抢修人员从24楼顶层机房下到19楼。

　　10时35分，下到19楼的电梯门被“啪”地打开，被困在里面的3位老太跨出电梯门。一看手表，从抢修人员到达至抢险结束只用了14分钟。

　　围观的居民看了以上高楼电梯抢险后一问方知，原来这是市质量技术监督局组织的本市首次电梯故障处理联网演习。市质监局特种设备监察处负责人金启华告诉记者，近年本市发生的一些电梯伤害事故向居民敲响了警钟，正确掌握电梯发生故障时的处理方法尤为重要。

　　万一遇到电梯发生故障被困的情况，首先不要慌乱，此时虽被关在电梯内，但乘客是安全的，因为电梯中途停运说明电梯保护装置启动并发生了作用。其次，要尽快找到并按下“应急”按钮，或拨打电梯内的“应急电话”（也可用自己的手机呼救），等待救援，千万不要自行橇门，有时门虽能被橇开，但此时如电梯突然启动，后果不堪设想，而此类惨祸本市就曾发生过。晨报记者诸达鹤

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