云南省政府办公厅昨日发出通知，要求各地切实做好各项准备工作，以良好的旅游市场秩序和优质的服务迎接“十一”黄金周的到来，同心协力塑造云南旅游大省形象。

　　省政府要求各级假日旅游协调机构要认真总结前6个黄金周的好经验好做法，及早制定交通和旅游接待相关设施的组织安排和应急预案；重点旅游景区（点）的环境整治、景区（点）扩容和游客分流预案；重大旅游活动的组织方案。要以市场为导向，积极创新假日旅游产品，大力开发城市周边地区的大众文化休闲度假产品，缓解重点旅游景区（点）的客流量，满足游客出游度假需要。

　　安全是旅游业发展的生命线。我省前6个黄金周虽未发生重大旅游安全事故，但各地仍要把这一问题放在突出位置上大力抓紧、抓好。特别要对旅游车（船）、景区（点）架空索道等运载工具，攀岩、蹦极、探险、漂流、射击、大型游艺机等容易发生安全事故的旅游项目和设施，以及容易发生火灾、食物中毒等群死群伤事故的公众娱乐场所、餐馆、摊点等设施、场所进行重点检查，切实消除隐患。

　　按照国务院的部署，目前正在开展的旅游市场打假打非专项治理工作，各有关部门要认真履行职责，加强联合执法，以净化“十一”黄金周旅游市场为主线，及时查处坑蒙诈骗消费者、损害旅游者合法权益现象。对组团社和接待社之间因经济纠纷而发生扣留旅游者的不法行为，各级旅游行政管理部门要及时做出严肃处理。

　　省政府要求，从9月25日起，各级假日旅游协调机构运转启动；“十一”黄金周期间，云南迅协旅游救援中心要实行24小时值班，确保随时启动紧急救援系统；旅游投诉电话“96927”必须保持24小时畅通；各新闻媒体要做好宣传报道和舆论监督工作。（成淇平）

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